政策法律
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新《消法》 新成效 新《消法》实施半年省消协典型案例点评 新《消法》自今年3月15日正式实施半年以来，全省各级消费者协会将宣传贯彻新《消法》、履行法定职责、加强社会监督、2015-07-17
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当消费者决定购买某款车型，经销商在无现车的情况下需要预定，这本是可以接受的事。然而，这一正常的消费流程最近却频繁出现狸猫换太子的不正常现象，引发消费者投诉。为此，2015-07-17
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司法保护堪称维护消费者权益的最后一道防线。新《消法》颁布后，部分消费者选择通过向法院起诉来维护自身权益，也由此出现了一批支持消费者诉求的典型判例。这些判例推动了新2015-07-17
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男子宫某花费35元在屈臣氏超市购买了一盒饮料,而后宫某发现该饮料已过保质期,于是将屈臣氏诉至法院索要10倍赔偿。海淀法院一审支持了宫某的诉讼请求,屈臣氏不服判决,认为宫某对2015-07-17
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龙口粉丝，相信很多人都听过、吃过。它的原产地是山东烟台，以丝条匀细，纯净光亮，整齐柔韧，洁白透明而出名，已成为优质粉丝的代名词。近日，南京市民周先生投诉称，春节期2015-07-17
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悄然间，微信营销开始成为新的投诉点。 根据2014年消费投诉情况报告的相关数据，苏州市工商局第一季度受理微信点赞营销投诉及咨询共55件，南京市工商局2014年接受微信营销类投诉2015-07-17
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据中国之声《新闻晚高峰》报道，今天(20日)是谷雨，谷雨是春季最后一个节气，谷雨节气的到来意味着寒潮天气基本结束，气温回升加快。而随着气温逐渐升高，冬春季节的大件衣服开2015-07-17
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杨先生今年3月份在广州一家商场买了一套儿童家具,但这套家具自4月3日运到家中,就发出一股刺鼻的味道。杨先生自行用家用甲醛检测仪器检测,发现甲醛超标,随即与厂家协商退货,但遭2015-07-17
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妙龄女子通过微信、陌陌等聊天软件搜索男性网友,主动加其为好友聊天,并提出在女子指定的咖啡馆见面。点餐时,一瓶红酒少则数百元多则数千元,男子碍于面子不得不点。一顿饭下来2015-07-17
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北京市朝阳区法院近日审理了一起商家因虚假宣传被判3倍赔偿的案件。 2014年5月，田先生以70.07元的单价从天猫商城萨奇旗舰店购买了萨奇牌肺泉矿泉水(喷雾装)100瓶，共支付7007元。2015-07-17
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贴条险、跌停险被叫停的风波还未平息，市面上又一奇葩的险种横空出世，夺人眼球。用外卖软件点餐吃担心拉肚子?没事有外卖险近日，记者发现两家外卖巨头相继推出了卖外险，但是2015-07-17
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2014年6月30日，山东济宁消费者刘女士来山东省消费者协会投诉，反映2014年5月7日，在济宁市某汽车销售有限公司购买价格为128000元某品牌家用轿车一辆，在一次刮擦事故维修过程中，被2015-07-17
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2014年4月10日，消费者严女士在南京家乐家商业广场有限公司（以下简称家乐家商场）内的南洋迪克品牌家具柜台订购建材家具若干,销售人员向消费者开具订货单两份,价款合计264560元。2015-07-17
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高露洁持久超感白牙膏宣传说14天能快速美白，而一消费者用了好几支都没达到预期的效果。南昌市一消费者投诉高露洁牙膏，质疑该牙膏宣传的功效。同日，记者从南昌市工商局获悉2015-07-17
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【案情 】 日前，凤县消费者协会接到消费者在凤县公众网上的投诉，称其在某购物广场购买的预包装大米有短斤少两现象。消协工作人员即与县工商局执法人员会同县质监局对该广场2015-07-17