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政策法律

  • 带鱼腹中被塞进小杂鱼。 薛庆元 /摄 中国消费者报南京讯(陈榕 记者薛庆元)江苏省南京市沈先生日前在南京市集庆副食市场内一摊贩处购买了102元的带鱼,回家后剪开鱼肚清洗时,发现
    2016-04-12
  • 4月1日上午,吉林省四平市消费者狄先生拿到商家退回的3720元货款时激动地说:工商所帮了我的大忙,有事还得找工商啊! 2015年11月28日,73岁的狄先生在四平市铁西区一保健品店,花费
    2016-04-12
  • 近年来,各大卖场促销活动层出不穷,其中不乏以抽奖形式进行促销。日前,湖北省襄阳市工商局樊城分局就查处了一起不正当有奖销售案。 消费者胡女士向工商部门咨询称,其打算在
    2016-04-12
  • 近日,安徽省阜南县市场监管局根据举报查获了一起假冒清扬洗发水案件,依法没收了侵权的洗发水并对涉案商家进行了处罚。 2015年年底,阜南县市场监管局接到广州韩旭知识产权代
    2016-04-11
  • 消费者胡某在昆明呈贡某农贸市场杨某的猪肉摊购买了价格为388元的猪肉,胡某用农贸市场的公平秤复称时发现猪肉重量不足,价值实只为288元,杨某多收了其100元钱。于是返回到杨某
    2016-04-08
  • 近日,安徽省阜南县市场监管局根据举报查获了一起假冒清扬洗发水案件,依法没收了侵权的洗发水并对涉案商家进行了处罚。 2015年年底,阜南县市场监管局接到广州韩旭知识产权代
    2016-04-08
  • 投诉: 2015年3月1日,贵州省黔东南苗族侗族自治州岑巩县工业园一投资商到岑巩县消费者协会(以下简称岑巩县消协)投诉,反映其驾驶的汽车在岑巩县城区某加油站加93号汽油后,出
    2016-04-07
  • 近日,天津市东丽区消费者协会调解了一起因房地产公司未尽到告知义务而产生的消费纠纷。 2016年3月18日,李女士在天津市东丽区某房地产公司选购了一套商品房,交付5万元定金并签
    2016-04-07
  • 消费者之所以到专卖店购买抽水马桶,就是为了购买知名品牌产品,可谁知专卖店竟然销售杂牌货。近日,在江西省万安县消费者协会的调解下,商家为消费者免费更换了正牌产品。
    2016-04-06
  • 重庆万盛区消费者王先生的手机号在其不知情的情况下,被绑定了一个陌生手机号码近6年,产生话费2390元。经重庆市万盛区消费者权益保护委员会调解,负责运营的通信公司按话费的
    2016-03-31
  • 中国消费者报南宁讯(陈秋娟 李秋红 记者顾艳伟)广西壮族自治区贵港市工商部门日前调解一起消费者与健身中心产生的消费纠纷,为消费者退回6000元预付款。 今年3月14日,消费者张
    2016-03-30
  • 食客在餐馆内斗殴,餐馆经营者既不加以制止,也不及时报警,是否要承担赔偿责任?消费者在保龄球馆外台阶滑倒受伤,球馆经营者是否要对消费者的损伤承担赔偿责任?近日,《中
    2016-03-30
  • 日前,山东省工商局公布2015年十大虚假违法广告典型案例,并提醒消费者,面对日常生活中随处可见的广告,要具备思考、分析和甄别能力,不要轻易被广告中天花乱坠的表述所迷惑。
    2016-03-29
  • 家用汽车产品修理、更换、退货责任规定 第一章总则 第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下简称三包)责任,根据有关法律法规,
    2016-03-04
  • 质检总局发布典型案例 2015年电子商务产品执法打假 案例一:广东省质监局查处16家生产企业生产不合格樱花厨用家电产品系列案。 2015年3月,根据国家质检总局电子商务产品质量1236
    2016-03-01