政策法律
-
中国消费者报报道 (记者 尹训银 )河北省衡水市消费者冯女士在北京博瑞祥致汽车销售服务有限公司(以下简称博瑞祥致公司)购买了一辆新车，却在第一次保养时被告知，该车在她实际买2016-01-28
-
近日，《中国消费者报》记者从天津市消费者协会获悉,,2015年质量问题投诉仍居首位，占投诉总量的52.22%,家用电子电器类、交通工具类、服装鞋帽类、生活社会服务类、日用商品类投诉2016-01-27
-
北京市房山区人民法院日前审理了苏宁公司安装消费者所购lg洗衣机，消费者使用半年后，水管脱落导致家中被淹一案，法院认定苏宁公司与李先生都存在过错，判决苏宁公司承担90%的2016-01-25
-
【案情简介】 2015年8月,消费者刘先生在延安市宝塔区尹家沟居然之家订购装修房子的4万元材料(实木雕花套装门、装饰线条等各类材料)。货到安好后，在打扫卫生过程中，一块雕花脱落2016-01-21
-
近日有消费者投诉称，在广州emu依妙花了近1000元买的衣服，才穿了一次就起球、掉毛，其要求商家退货被拒绝。记者从广州市工商局12315消费者申诉举报中心获悉，仅近两年emu依妙女装2016-01-21
-
近日，国家食品药品监督管理总局发布《食品药品投诉举报管理办法》(以下简称《办法》)，落实举报奖励制度，鼓励并支持公众投诉举报食品药品违法行为。该《办法》自3月1日起实施2016-01-19
-
据中国之声《新闻晚高峰》报道，在河南濮阳的市中心，矗立着一座神秘的帝豪大厦。要是能住在这座地标式的建筑里，心里得多敞亮呀。市民刘先生就是这么想的，所以，房子一开卖2015-12-31
-
针对手机维修欺诈事件频频发生这一情况，5月13日，北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、2015-12-31
-
培训前营销电话不断、培训中随意更换老师、培训质量不佳却以种种理由扣款、不退款近日，针对营利性教育培训机构存在的诸多问题，上海市消费者权益保护委员会发布《上海营利性2015-12-23
-
近日，消费者陈女士向消费者网反映：她花3100元在房山首创奥特莱斯阿玛尼店买了一个鳗鱼皮包，使用一个月后，皮包表面出现一块明显色斑，当时她以为是弄脏了，就没怎么在意，几2015-12-23
-
近年来，因交通便利、签证门槛降低等原因，出境游的市民大大增加，而随着出境旅游业的发展，旅游纠纷也不断出现。据统计，江苏省无锡市崇安区人民法院2013年1月至2015年4月共受理2015-12-11
-
【案例简介】 今年五一节期间，消费者付女士到西城区消协投诉，称其于2014年3月17日在北京某商场购买了一款知名品牌平板电脑，价值人民币4176元。回家使用时，她发现根本无法打开2015-12-11
-
【 案例简介 】 消费者在北京某科技有限公司网站购买了螃蟹券，网站约定截止日期2014年12月31日前，可通过蟹劵兑换码兑换大闸蟹。实际消费者于2014年10月9日到该公司网站兑换时，网2015-12-11
-
【案例简介】 5月13日下午2时许，北京市消协投诉部收到消费者曹女士寄来投诉信，据她在信中反映：4月25日通过神州优车（天津）有限公司所开发的神州专车预约叫车，当日从东城龙2015-12-10
-
【案例简介】 2015年4月消费者杨女士到北京市消协投诉。据杨女士反映：其于2015年3月9日在京东商城购买某品牌滚筒式洗衣机，洗衣机标称的最大洗衣量为6kg，而消费者在使用过程中发2015-12-10