案例点评
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新购买的充电器与电动自行车电池额定电压不匹配，导致充电过程中电池损坏。车行因未尽告知义务，赔偿消费者500元。日前，福建省消费者权益保护委员会通报了这起典型案例。 今年2018-10-22
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近日，山东省烟台市芝罘区市场监管局世回尧市场监管所接到一起消费者在外就餐造成腹痛呕吐的投诉。因未能及时取证，疾控中心对病因无法认定，消费者最终只获得免去餐费及300元2018-10-22
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近日，福建省武夷山市市场监督管理局和武夷山市消委会收到浙江嘉兴消费者苗先生寄来的感谢信和锦旗，感谢消委会工作人员帮他处理了一起古玩工艺品纠纷，并挽回经济损失6.4万元2018-10-16
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乘竹筏看风景，被竹篙打伤鼻梁骨。近日，在福建省武夷山市消委会的调解下，游客凌女士获得4.05万元赔偿。 7月4日，游客凌女士到武夷山游玩，乘坐竹筏时被竹篙打到，鼻梁骨受伤。2018-10-09
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购买高档手表遭遇高档不高质，让浙江嵊州的消费者竺女士烦恼不已。记者近日获悉，经嵊州市消费者权益保护委员会工作人员调解，当事双方达成了和解协议。 8月9日，竺女士投诉称2018-09-21
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记者近日获悉，消费者在重庆市一家串串店吃串串香(也叫小火锅)，商家要求按最低标准收费。经沙坪坝区消委会新桥分会调解，商家最终按实际消费金额收费，并拆除了最低消费的店2018-09-21
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如果不是大连市西岗区大菜市市场监管所的快速反应，我不可能投诉当天解决问题。购买活海鲜被掉包的消费者刘先生，向《中国消费者报》记者讲述了他从千里之外的吉林返回大连维2018-09-21
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日前，浙江省嵊州市消保委、市场监管局消保分局接到了消费者于先生的投诉，其网购空调的压缩机使用一年出现了问题，因人在外地，只好联系客服，但客服消极处理，于先生拨打投2018-09-21
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工商质监所查处卖假药，挽回损失万多元，温暖老汉的心窝。近日，广西区东兰县消费者张老汉兴冲冲地来到东兰县工商局东兰镇工商质监所，即兴唱起了山歌。 事情还得从一个多月前2018-09-21
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近日，安徽省安庆市消保委成功调解一起因购车款被店员私自挪用产生的纠纷。 8月27日，安庆市消费者余女士向消保委投诉，称其于8月5日在一家4s店购买汽车，并且预付定金5000元，约2018-09-13
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8月24日，安徽省巢湖市市场监管局和市消保委创新消费维权新举措，邀请该市人大代表、志愿者律师共同调解一起消费纠纷。 日前，巢湖市消保委苏湾分会接到消费者王先生的投诉，称2018-09-13
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消费者将玉石交给建材店代工制作电视背景墙，安装时发现玉石出现多处裂缝。近日，经福建省厦门市市场监管局调解，消费者获得全额赔偿。 消费者朱先生说，6月10日他在厦门市湖里2018-09-13
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老年消费一直是产生消费矛盾较多的领域，一些不法商家通过优惠促销、授课讲座等手段，对老年人进行洗脑式宣传，进而销售产品，造成经济损失的同时，还会给老人带来身体、心理2018-09-13
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我花1.68万元在曲阜市住宿的酒店里购买了一件思莲床垫，商家却迟迟未发货，还以各种理由拒绝退款。近日，在山东省曲阜市市场监管局的调解下，来自北京的游客范先生在投诉当日就2018-09-13
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通过网络购买宠物狗，结果不是货不对板就是买到病狗，广西柳州市工商部门日前收到多起此类消费投诉。执法人员提醒消费者，选择正规宠物店购买宠物，尽量当面交易。 柳州消费者2018-09-06