微信买狗遭遇货不对版 购买宠物尽量当面交易-利来app

通过网络购买宠物狗，结果不是货不对板就是买到病狗，广西柳州市工商部门日前收到多起此类消费投诉。执法人员提醒消费者，选择正规宠物店购买宠物，尽量当面交易。

柳州消费者罗女士向当地工商部门反映，7月28日，她通过微信花1288元购买了一只拉布拉多宠物狗，并花460元买了狗粮套餐。7月29日晚上，刘女士收到狗时发现并不是自己购买的那条，且只收到了狗粮，没有收到套餐中的其他用品。两天后，小狗呕吐不吃东西，去宠物医院治疗，得知狗感染了犬瘟，并于当天死亡。柳州市12315中心建议罗女士了解商家经营信息后向当地动物卫生监督机构反映。

3月13日，消费者曹先生向柳州市工商部门反映，他通过微信购买了3只阿拉斯加犬，收到后，3只狗上吐下泻，检查发现感染了病毒。曹先生找到商家协商，商家只愿意换成4只哈巴狗，但收到的哈巴狗3天后也病了，检查发现同样感染了病毒。之后，曹先生向该商家购买的2条博美犬和1条阿拉斯加犬也感染病毒。因为没有商家信息，导致无法维权。

柳州市工商局12315中心提醒消费者，避免在网上购买宠物，建议消费者当面交易。如果需要在网上购买宠物，也应该选择有第三方支付平台的正规网站，同时留意商家相关登记信息和具体经营地址。

尽量选择经营规模较大、口碑较好的商家，购买前可以先观察宠物店的卫生环境、宠物整体状态，了解宠物店是否有动物检疫合格证明、营业许可证等证件。如购买后短时间内发现宠物异常，可以向动物卫生监督机构反映。

购买前应向商家确认宠物注射疫苗的情况，要求商家提供注射凭据并留存;同时，消费者应要求商家开具发票，并与商家签订涉及宠物接种疫苗情况、宠物身体情况检测、售后争议处理方案等内容的协议，明确双方责任。

本文来源：中国消费者报·中国消费网