案例点评
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消费者支付2000元预付款订购金龟口服液保健食品，发现并没有商家宣传的效果。日前，经福建省厦门市消保委会调解，消费者获得全额退款2000元。 1月25日，消费者骆先生向厦门市消保2019-04-23
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近日，江西省鹰潭市月湖区市场监管局工作人员调解了一起由该局微信公众号转来的投诉，开发商同意解除与消费者吴女士的购房协议，并退还定金6万元。 据了解，吴女士在鹰潭市某2019-04-23
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近日，经山东省曲阜市市场监管局调解了一起教育培训纠纷，消费者王女士等7人获得退款共计7080元。 据了解，2017年8月，王女士交纳980元，在曲阜市杏坛路济宁学院附近某教育培训机2019-04-17
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产品说明书是消费者认识、了解产品的重要依据。近日，江苏省盐城市射阳县消费者协会调解了一起消费者购买实木地板没有产品使用说明书的投诉，消费者获赔2.32万元。 据了解，22019-04-17
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近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因购买打折电瓶车存在质量问题而引发的纠纷，消费者冯某最终免费更换了一辆价格1.7万元的全新四轮电瓶车。 3月31日，冯某在某电动车行2019-04-17
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3月28日，嵊州市市场监管局、市消保委接到消费者姚先生的投诉，称其于三年前购买的热水器出现了故障，与商家协商，商家表示可以进行维修或更换，但都要收费。姚先生不认可，最2019-04-17
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日前，山东省烟台市芝罘区世回尧市场监督管理所，调解了一起汽车保养消费纠纷。 据了解，烟台市芝罘区世回尧市场监督管理所接到消费者吴先生的投诉，称其2017年12月在烟台某汽车2019-04-08
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日前，安徽省铜陵市消保委成功调解了一起燃气灶爆炸引发的消费纠纷，消费者获赔7200元。 2月13日下午，消费者柏女士给铜陵市消保委打来电话，反映自己于2018年2月在某家电商场购买2019-04-08
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商家宣称集赞198个免费吃排挡。近日，家住山东省曲阜市的魏女士完成集赞，却遭商家拒绝免费吃排档。魏女士投诉后，曲阜市市场监管局成功调解了这起消费纠纷。 据了解，魏女士于2019-04-02
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订购了婚纱摄影套餐，但对摄影机构提供的服装不满意，消费者与摄影机构起纠纷。3月19日，经福建省厦门市湖里区江头市场监管所调解，为消费者挽回经济损失4800元。 3月1日，消费者2019-04-02
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3月19日，山东省曲阜市市场监管局工作人员现场调解了一起纠纷，为临沂市农民林某追回货款8000元。 据了解，临沂市农民林某通过网络搜索发现，曲阜市某企业销售膨化食品机。林某2019-04-02
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影视培训公司拒退学费引发消费纠纷。近日，经浙江省东阳市消保委调解，消费者获得退款4500元。 日前，江苏省连云港市的魏先生通过12315热线向东阳市12315反映，其女儿魏蓝蓝（化名2019-03-27
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近日，安徽省合肥市市场监管局调解了一起因贷款买车被收取金融服务费引发的消费纠纷。经调解，汽车销售公司取消了服务费。 随着合肥汽车市场的蓬勃发展和汽车金融业务的普及，2019-03-27
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日前，山东省青岛市西海岸新区消费者权益保护委员调解了一起因电商平台虚假宣传引发的消费纠纷，消费者获得退款376元，并获赔600元。 据了解，去年3月13日，消费者雷先生反映，青2019-03-27
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近日，长春市消费者协会成功调解一起因驾校计时陪练引发的消费纠纷，消费者刘先生获得退款900元。 据介绍，2018年5月1日，长春市民刘先生在顺通汽车服务部办理了1800元计时陪练卡2019-03-27