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案例点评

  • 近日,广东省消委会接到消费者投诉,因汽销公司隐瞒车辆无3c认证的情况,导致车辆两个月未能上牌。经协调,消委会为消费者追回23万余元。 今年4月,消费者袁先生在佛山市鸿粤鸿
    2018-07-30
  • 日前,山东省惠民县消费者张先生购买手机卡时,商家称每月缴足5元月租费,可免费赠送一部座机。张先生按期缴足了月租费,却没领到赠送的座机。经调解,商家赠送了张先生一部座
    2018-07-30
  • 近日,甘肃省敦煌市工商局莫高分局成功调解一起消费纠纷,车行退还消费者洗车卡剩余金额300元。 据了解,消费者薛某在敦煌市一家洗车连锁店办理了1张金额为1000元的预付卡,商家
    2018-07-27
  • 近日,湖北省消委会披露了一起投诉案例。消费者购房时听信销售员承诺,缴纳定金10万元,后发现实际房型与宣传不符,要求退钱遭拒。经湖北省消委会协调,开发商最终同意退还消
    2018-07-27
  • 7月25日,北京市工商局东城分局执法人员在检查中发现,南锣鼓巷附近一家商户涉嫌冒用国旅商标开展旅游业务。目前,该商户已被立案调查。 据了解,为进一步加强旅游市场秩序监管
    2018-07-27
  • 福建省福州市消费者江先生通过美团预订了酒店客房,但到了目的地却被告知订单无效。经调解,江先生获得已付房费三倍的赔偿。近日,福建省消委会通报了这起典型案例。 日前,福
    2018-07-16
  • 日前,浙江省嵊州市消保委接到消费者杨先生投诉,称其网购的消毒柜在使用过程中出现故障,导致柜内正消毒的碗破损。杨先生要求商家赔偿碗的损失,遭到拒绝。 受理投诉后,嵊州
    2018-07-16
  • 近日,江西省泰和县消费者协会成功调解一起因手表质量问题引发的消费纠纷。经调解,商场全额退还刘女士购买手表的货款1320元。 据了解,3月13日,刘女士在某商场手表专柜购买了
    2018-07-11
  • 在燃放鞭炮的过程中被震伤耳膜,鞭炮厂家和商家该不该赔偿?7月6日,福建省消保委通报一起鞭炮伤人纠纷,警示经营者要保障消费者的人身安全,否则要承担消除危险、赔偿损失等民
    2018-07-11
  • 淘宝商家quaker桂格旗舰店在指定时间搞特价促销,福建省莆田市消费者许女士付款后商家拖延不发货,还要求消费者申请退款。近日,经莆田市消委会和淘宝官方协调,商家最终依约给
    2018-07-10
  • 近日,江苏省昆山市消保委千灯分会成功调解了一起装修消费纠纷,消费者获得赔偿1.7万元。 日前,消费者张先生向昆山市消保委千灯分会投诉称,他的房屋在装修完成几年后,经检测
    2018-07-04
  • 近日,江苏省昆山市消保委千灯分会调解了一起美容服务纠纷,消费者获赔2.7万元。 据了解,莫女士在千灯某美容店进行美容护肤消费,结果却造成脸部出现多处疤痕、皮肤严重受损。
    2018-07-04
  • 江苏南京市民王女士花了几千元整形,非但没有变美,反而面临伤口感染难愈的结果。近日,经江苏省南京市建邺区消费纠纷快速调处中心调解,美容院一次性补偿王女士数万元。 20
    2018-07-04
  • 近日,河北省石家庄市藁城区消协、开发区市场监管所,成功调解一起购买发电设备引起的纠纷。 今年3月份,吉林省消费者孙先生购买了藁城区良村经济开发区某厂家生产的光伏发电
    2018-06-26
  • 近日,浙江省海盐县消费者权益保护委员会成功调解一起装修消费纠纷,经调解,装饰公司退回消费者余款10.6万元。 日前,家住海盐县于城镇三联村的许先生来到海盐县消保委于城分
    2018-06-26