政策法律
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新安装的燃气灶，使用不到10天突然爆燃伤人。近日，广西区柳州市民陈先生就遇到了这样的烦心事。更令人气愤的是，陈先生找商家协商，遭到拒绝。后经柳州市柳南区工商分局调解2016-11-07
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西安市消费者段女士向西安市工商局投诉称其跟团旅行时，在景区被狗咬伤，要求旅游公司退还游费并支付交通费和精神损失费，共计1398元。近日，西安市工商局对此事进行了处理，要2016-11-02
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近日，山西省太原市工商局迎泽分局并州工商所调解了一起消费纠纷，成功帮助消费者拿回了十年前办理的购书卡内未消费的余额。 消费者陈女士十年前在太原居住时办了一张价值102016-11-02
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近日，河北省大名县消协成功调解一起购买假酒赔偿案。 消费者李先生在河北省大名县一商场内分两次购买了6瓶贵州茅台酒，价款是10080元，回家后发现有三瓶酒包装颜色与其他三瓶略2016-11-01
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广西柳州市工商局日前成功调解一起因利用微信公众号订购食品引发的纠纷，消费者最终使用商家提供的优惠劵购买了一盒曲奇饼干。 9月28日，柳州市民孙女士通过当地一家蛋糕店的微2016-11-01
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近日，江西省瑞昌市市场和质量监督管理局高丰分局成功调解一起消费纠纷，不仅督促商家免费为消费者张先生更换了2张合格的床垫，还帮助他得到2000元补偿。 2015年8月底，张先生在2016-11-01
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近日，消费者赵某到河北省承德市平泉县食品和市场监督管理局投诉举报中心投诉：其看到平泉镇某豆芽销售门市部牌匾上写有专利产品，无公害绿豆芽字样，但购买了绿豆芽后，发现2016-10-19
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近日，湖北省襄阳市樊城区消费者委员会成功调解一起通信消费纠纷，某通信公司向消费者叶女士表示歉意，对无故停机给叶女士造成的不便，赔偿300元话费，并赠送一床价值约200元的2016-10-19
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游客在旅行社报名参团旅游，同时也购买了旅游意外险，但出现险情后，保险公司称游客所购的旅游意外险不在理赔范围内，那么消费者出现的险情，旅行社该不该赔？近日，广东省广2016-10-17
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近日，天津市东丽区消费者协会调解一起因商务旅行卡实际功能与宣传不符的投诉。 2016年5月，消费者郝先生在天津国际机场候机时，锦圣缘航空服务有限公司业务人员向其推销商务旅2016-10-14
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近日，浙江省余姚市市场监管局凤山市场监管所成功调解了一起因洗衣机起火引发的消费纠纷，生产厂家赠送给消费者李先生一台同型号洗衣机，并补偿李先生3.5万元。 据了解，李先生2016-10-14
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近日，天津市北辰区消费者协会成功调解了一起因商家隐瞒隐性消费而引发的投诉。 消费者王先生于2015年5月26日在三佳电视购物平台花费475元购买了一台行车记录仪。2016年6月10日发现2016-10-12
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《中国消费者报》记者从安徽省东至县消费者权益保护委员会获悉，该县消保委近日成功调解了一起儿童在游乐园摔伤的纠纷。 今年8月中旬，东至县消费者严某向该县消保委投诉称，2016-10-12
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重庆市璧山区患者江女士两年前到重庆加州医院做腋臭手术，遭遇手术中加价，原本约定的1300元手术费，到最后花费了近6000元。经协商，医院近日赔偿患者4080元。 江女士爱人郑先生向2016-10-12
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近日，山东省曲阜市工商局受理一起因教育培训机构承诺未兑现引发的消费纠纷，为消费者追回培训费用1.48万元。 今年4月初，杨女士准备参加今年山东省事业单位考试，报名参加了某2016-10-12