政策法律
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消费者吴女士通过电视购物购买的儿童投影仪，发现不适合自己的孩子使用，要求退货遭到商家拒绝。近日，经湖北省武汉市洪山区消费者协会调解，商家全额退还消费者货款1380元。2018-06-05
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日前，北京市工商局西城分局西长安街工商所调解了一起消费纠纷，帮助消费者挽回了相关损失。 据介绍，前不久，一名泰国留学生在北京西单某商城逛街时，被一家美甲店老板招呼进2018-06-05
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安徽省合肥市肥西县消保委近日成功调解了一起电动车消费纠纷，最终商家为消费者更换了一辆新车。 肥西县花岗镇的胡先生于2017年5月在肥西县上派镇花1.05万元购买了一辆电动车，使2018-06-05
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近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因固定电话欠费导致宽带服务被停止的消费纠纷。 据了解，今年年初，泰和县消费者郭先生去营业厅办理停止固定电话业务，只保留宽带业2018-06-05
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重庆市万州区消费者张先生家的电冰箱，在三包期内维修了3次，故障仍然没有排除。近日，经万州区消委会百安坝分会调解，经销商为张先生更换了一台新的电冰箱。 2017年5月21日，张2018-06-05
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【案情简介】 2018年4月16日，陕西省消费者协会接到张先生投诉称自己在招聘中遇骗局。按消费者投诉常规流程此投诉应告知消费者不属消协受理范围，应向劳动监察相关部门投诉。但2018-06-04
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大连消费者陈先生和母亲在大连市西岗区崇山街一家烤肉店吃饭时，遭禁止自带酒水的霸王条款。近日，在市场监管所的介入下，烤肉店写下检讨书向陈先生道歉。 5月5日晚，陈先生和2018-05-31
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近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因面条变质引发的消费纠纷，消费者刘先生获赔500元。 5月15日，泰和县消费者刘先生提着一小袋食品来到该县消协，反映他在某超市购买的2018-05-31
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婴儿刚岀生5天，月嫂在取下肚脐贴时造成婴儿腹部2%挫伤，花费治疗费、交通费、误工费等合计3324.26元。近日，经山东省曲阜市市场监管局调解，消费者张女士与曲阜市某家政服务公司2018-05-31
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购买新车却被经销商设局强制购买指定保险，河北省邯郸市消费者刘先生因此向邯郸市广平县消协投诉。日前，经广平县消协调解，经销商退还了刘先生2600元押金。 今年3月，刘先生在2018-05-31
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只用了不到10分钟，河北省邯郸市丛台区消协就成功调解一起团购套餐引发的纠纷。通过微信转账，消费者张先生接到饭店转来的34元退款。 近日，消费者张先生通过某团购网站在一家2018-05-31
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近日，江西省瑞昌市消费者协会城区分会成功调解一起美容纠纷，为消费者挽回经济损失1.2万元。 4月16日一大早, 消费者范女士来到瑞昌市市场监管局城区分局投诉称，其4月6日通过朋2018-05-15
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新买的苹果手机人脸识别功能就失效，商家称需返厂鉴定。消协认为，手机自售出之日起7日内出现说明书所列功能失效问题，商家应无条件为消费者退换货。 近日，黑龙江省铁力市消2018-05-15
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美容院提供的化妆品导致消费者脸部过敏，长期红肿瘙痒，商家只给退款拒绝赔偿。近日，经黑龙江省铁力市消协调解，美容院最终同意一次性补偿消费者6000元。 2017年10月，消费者郭2018-04-27
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4月23日，沈阳市中级人民法院发布《知识产权司法保护白皮书》，同时公布2017年度沈阳法院知识产权司法保护10大典型案例。记者了解到，其中两起著作权侵权纠纷案经审判后不仅确定2018-04-26