政策法律
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受理一起投诉，处理数起纠纷。近日，四川省彭州市市场和质量监督管理局天彭所在处理一起预付式消费投诉时，跨前一步主动作为，为27名未投诉消费者挽回了经济损失。 消费者秦女2017-12-26
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重庆巫溪县生猪养殖户童先生向陕西省镇坪县江源农牧科技公司(以下简称江源农牧公司)购买32头种猪，后来发现其中9头并非种猪，而是育肥猪。经巫溪县消费者权益保护委员会调解，2017-12-20
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微信介绍说活动期间转发朋友圈集赞366个，可领取智能手机一部，我集赞完成去领取时，商家却不给手机。近日，经山东省曲阜市市场监管局调解，投诉人张女士已顺利从商家那里免费2017-12-18
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近年来，各种新的消费模式不断涌现，消费纠纷呈现群体化趋势。上海市奉贤区消保委始终保持高度的敏锐性，建立应急预案，及时调处消费纠纷，妥善处理了天鹅湾房产装修与样板房2017-12-18
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重庆黔江区消费者朱女士花12.78万元购买的众泰小轿车，在三包期内变速箱出现故障，两次更换后故障仍然没有排除。经重庆市工商局黔江区分局多次调解，经销商日前将购车款退给了2017-12-08
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微信介绍说活动期间转发朋友圈集赞366个，可领取智能手机一部，我集赞完成去领取时，商家却不给手机。近日，经山东省曲阜市市场监管局调解，投诉人张女士已顺利从商家那里免费2017-12-08
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近年来，各种新的消费模式不断涌现，消费纠纷呈现群体化趋势。上海市奉贤区消保委始终保持高度的敏锐性，建立应急预案，及时调处消费纠纷，妥善处理了天鹅湾房产装修与样板房2017-12-08
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12月1日，记者从安徽省合肥市庐阳区逍遥津市场监管所了解到，该所近期成功调解了一起老人因高价购买保健品发生的消费纠纷，最终帮助消费者挽回30余万元经济损失。 据了解，11月2017-12-08
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经过你们的调解，对方公司今天已经一分不动的全部退还了所有设备筹款，为我公司挽回30多万的经济损失，我要给你们工商部门的同志点个大大的赞！7月11日下午，湖北渴望牧业有限2017-12-08
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大部分消费者进行家庭装修选定装修公司后，首先会签订装修合同，并预付定金或部分装修款。近期，省消协受理多起装修合同定金或预付款投诉，涉及的消费侵权问题值得关注。 消费2017-12-06
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又到了皮毛类服装洗涤高峰期。日前，消费者张女士向大连市沙河口区消协投诉，她的一件价值上千元的羊毛外套被干洗店洗坏，由于拿不出购物小票，消费者与商家就赔偿数额始终无2017-11-22
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安徽省宿州市消保委近日成功调解了一起支付宝重复转账引发的消费纠纷，商家最终退款。 今年9月11日，宿州市消费者张女士向消保委投诉称，9月8日在宿州市某商场购物付款时使用支2017-11-22
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11月16日，福建省云霄县陈岱镇的几位村民给云霄县消委会和县12315消费者申诉举报台送来绣有心系三农、诚恳服务锦旗，表达他们的谢意。 今年8月，云霄县陈岱镇李某等5位农民向福建2017-11-20
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商场购物一不小心就中奖，价值数万元的珠宝可以一折购，被大馅饼砸到的消费者却发现，数千元买来的珠宝根本不值这个价。在消保委工作人员调解下，商家最终同意退货。 10月2日，2017-11-15
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约好50天内生产并安装的定制家具，商家却无故拖延一个月才安装完毕。经福建省厦门市湖里区12315服务举报台调解，11月初，消费者梁先生收到商家的延误赔偿款6000元。 据了解，今年2017-11-15