案例点评
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购买新车却被经销商设局强制购买指定保险，河北省邯郸市消费者刘先生因此向邯郸市广平县消协投诉。日前，经广平县消协调解，经销商退还了刘先生2600元押金。 今年3月，刘先生在2018-05-31
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只用了不到10分钟，河北省邯郸市丛台区消协就成功调解一起团购套餐引发的纠纷。通过微信转账，消费者张先生接到饭店转来的34元退款。 近日，消费者张先生通过某团购网站在一家2018-05-31
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近日，江西省瑞昌市消费者协会城区分会成功调解一起美容纠纷，为消费者挽回经济损失1.2万元。 4月16日一大早, 消费者范女士来到瑞昌市市场监管局城区分局投诉称，其4月6日通过朋2018-05-15
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新买的苹果手机人脸识别功能就失效，商家称需返厂鉴定。消协认为，手机自售出之日起7日内出现说明书所列功能失效问题，商家应无条件为消费者退换货。 近日，黑龙江省铁力市消2018-05-15
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美容院提供的化妆品导致消费者脸部过敏，长期红肿瘙痒，商家只给退款拒绝赔偿。近日，经黑龙江省铁力市消协调解，美容院最终同意一次性补偿消费者6000元。 2017年10月，消费者郭2018-04-27
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4月23日，沈阳市中级人民法院发布《知识产权司法保护白皮书》，同时公布2017年度沈阳法院知识产权司法保护10大典型案例。记者了解到，其中两起著作权侵权纠纷案经审判后不仅确定2018-04-26
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近日，安徽省合肥市淝河市场监督管理所成功调解了一起定制木门引发的消费纠纷，为消费者挽回经济损失两万余元。 据了解，消费者董女士在巴西生活30余年后回到家乡安徽合肥买房2018-04-26
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重庆消费者曾先生通过房屋中介机构预订了一套商品房，交首付款时被告知要交一笔2.5万元的指标费。近日，经重庆市工商局九龙坡区分局调解，双方解除了购房协议，中介机构将购房2018-04-26
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广西区都安县消费者韦女士花费128元烫的卷发，一夜之间变回了直发。近日，经都安县工商质监局调解，商家同意为她免费重新烫发。 4月11日，韦女士花费180元在都安县一美容美发店做2018-04-26
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养生会馆提供的化妆品导致消费者面部红肿，商家却以特价卡不退不换为由拒绝退卡。近日，黑龙江省青冈县消费者协会认为商家的约定属于霸王条款，应属无效。经调解，商家最终退2018-04-26
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自动断网故障经多次维修依然存在，便携式电脑4年金牌延保难保质量。近日，经福建省厦门市市场监督管理局12315举报投诉处理指挥中心湖里区投诉台调解，厂家为消费者更换了一台新2018-04-23
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近日，甘肃省敦煌市工商局党河分局成功调解一起消费纠纷，依法维护了消费者的权益。 4月8日，敦煌市工商局党河分局受理了一起12315分派的投诉，消费者反映在敦煌某洗车行办理会2018-04-16
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近日，山西省运城市永济市工商质监局城区所成功调解了一起蹦床存安全隐患致儿童受伤的纠纷。 日前，运城市永济市工商质监局城区所接到消费者投诉，称其带5岁的孩子在一家超市2018-04-16
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重庆消费者何女士家的抽油烟机突然发生爆炸，无法继续使用。何女士要求厂家换货，双方产生争议。近日，经重庆市工商局北碚区分局蔡家工商所调解，纠纷得以化解。 3月14日傍晚，2018-04-11
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近日，江西省泰和县消协成功调处一起因新车前挡风玻璃胶条脱离引起的消费纠纷。经调解，不仅脱落的汽车玻璃胶条被免费修好，车主胡某还获得了2000元赔偿金。 4月初，泰和县消协2018-04-11