政策法律
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高价定制的家具出现背板厚度不足、轨道不对等问题，福建省厦门市消费者王先生愤而向商家讨说法。11月底，经厦门市市场监督管理局12315系统湖里区投诉台调解，消费者获得商家402018-12-06
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木地板安装后出现缝隙逐渐变大的现象，商家维修后又导致多处木地板损坏。近日，福建省厦门市市场监督管理局12315中心湖里投诉台调解了一起消费纠纷，商家同意对已铺木地板进行2018-11-29
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预订的房门送上门却发现尺寸不对，消费者要求退货，经营者只同意调整改造。日前，经福建省漳平市市场监督管理局12315投诉举报中心调解，漳平市这家门业公司按预订的尺寸款式给2018-11-09
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11月5日下午，安徽省阜南县消保委园区分会工作人员刚到办公室上班就接到消费者李先生的电话：我的1.5万元昨天拿到了，开发商全款退给我了，十分感谢你们。 今年国庆节放假期间，2018-11-08
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新买的奥迪车多次出现epc灯发警报情况，车辆无法正常启动。近日，福建厦门市市场监管局12315投诉举报中心湖里区投诉台执法人员现场调解，解决了这起纠纷。 今年6月，厦门市湖里区2018-11-08
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花几十万元订购的家具出现多部位掉漆现象，福建省武夷山市消费者兰先生多次与商家交涉却无结果。11月1日，在武夷山市消委会、市市场监督管理局协调帮助下，商家承诺减免货款，2018-11-08
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10月19日，广西区大化县消费者覃先生将一面印着消费维权 为民解忧的锦旗送到该县工商质监局，感谢该局帮他解决了困扰4年的买房烦恼。 今年10月11日，覃先生来到大化县工商质监局2018-11-08
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重庆消费者牟女士等人在武隆区一马场内骑马时，被擅自增加服务内容，并收取服务费用350元。近日，经重庆市工商局武隆区分局介入，马场退回了多收的费用。 10月1日，牟女士一行2018-10-22
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我花1.92万元购买了康骨宝饮品、氨糖软骨素钙维d胶囊等产品，商家宣称可治疗气管炎等慢性疾病，但实际服用后没有效果，商家也不退款。日前，消费者王先生来到山东省曲阜市市场2018-10-22
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新购买的充电器与电动自行车电池额定电压不匹配，导致充电过程中电池损坏。车行因未尽告知义务，赔偿消费者500元。日前，福建省消费者权益保护委员会通报了这起典型案例。 今年2018-10-22
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近日，山东省烟台市芝罘区市场监管局世回尧市场监管所接到一起消费者在外就餐造成腹痛呕吐的投诉。因未能及时取证，疾控中心对病因无法认定，消费者最终只获得免去餐费及300元2018-10-22
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近日，福建省武夷山市市场监督管理局和武夷山市消委会收到浙江嘉兴消费者苗先生寄来的感谢信和锦旗，感谢消委会工作人员帮他处理了一起古玩工艺品纠纷，并挽回经济损失6.4万元2018-10-16
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乘竹筏看风景，被竹篙打伤鼻梁骨。近日，在福建省武夷山市消委会的调解下，游客凌女士获得4.05万元赔偿。 7月4日，游客凌女士到武夷山游玩，乘坐竹筏时被竹篙打到，鼻梁骨受伤。2018-10-09
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购买高档手表遭遇高档不高质，让浙江嵊州的消费者竺女士烦恼不已。记者近日获悉，经嵊州市消费者权益保护委员会工作人员调解，当事双方达成了和解协议。 8月9日，竺女士投诉称2018-09-21
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记者近日获悉，消费者在重庆市一家串串店吃串串香(也叫小火锅)，商家要求按最低标准收费。经沙坪坝区消委会新桥分会调解，商家最终按实际消费金额收费，并拆除了最低消费的店2018-09-21