政策法律
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日前，广东省信宜市消费者委员会成功调解一起消费纠纷。信宜市一名消费者高女士买回新床垫，用了不到10天就变形，经调解，商家全款退还给高女士。 据了解，2018年9月，消费者高2019-01-29
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近日，北京王府井工商所成功处理一起购物凭证与实际商品不符的投诉，协助消费者退货退款。 2018年12月4日，消费者裴女士在王府井钟表城购买了一块浪琴牌女士手表，售价7840元。购2019-01-22
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近日，北京市消费者赵女士在商场扭蛋机给孩子买了一款扭蛋，发现扭蛋内是一款三无手表。赵女士将商家投诉至北京市顺义区工商分局。经调解，商家同意退款。 1月5日，赵女士带孩2019-01-22
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浙江省湖州市德清县消费者房先生在某4s店购买的新车仅开了一周，便发现发动机有故障。房先生认为汽车存在质量问题要4s店维修并赔偿。店家认为汽车故障是人为操作不当造成的，只2019-01-17
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近日，福建省厦门市市场监督管理局12315投诉举报中心湖里投诉台成功调解一起汽车纠纷，4s店予以更换中控显示屏并给予消费者一定补偿。 2018年12月20日，厦门消费者郭先生购买了一辆2019-01-14
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近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因消费者征信问题无法贷款而引起的消费纠纷。消费者预交的5万元购车定金，经销商扣除1.7万元合理费用后，退回了3.3万元。 2018年11月12019-01-14
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近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起超市购物摔伤引发的纠纷，消费者刘女士获赔医疗费1600元。 2018年12月19日，刘女士到某小商品超市购物。由于超市地面凹凸不平，刘女士在2019-01-14
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非常感谢你们的大力帮助，你们设身处地为我们着想，为消费者讲话，使厂方退还了我们3.25万元。虽然我们只是打了一次交道，见了一次面，但是你们全心全意为人民服务的精神给我们2019-01-08
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购买二手车会涉及所有权的转移。一般来说，消费者在与二手车交易公司签订相关购车协议之后都会马上办理过户手续，但消费者王先生在浙江省嵊州市某二手车交易公司购置一辆二手2019-01-08
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近日，内蒙古自治区赤峰市宁城县消费者协会成功调解了一起农资消费纠纷，消费者获退定金2万元。 据了解，2018年9月10日，消费者周某在天义某农机公司看中一款玉米收割机，因没有2019-01-03
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近日，江西省景德镇高新区市场监管局成功调解一起消费纠纷，为身处异地的消费者挽回经济损失8.4万元。 2018年11月上旬，黑龙江哈尔滨消费者杨某以传真的方式，与景德镇高新区某陶2018-12-28
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近日，江西省瑞昌市消费者协会码头分会成功调解一起消费纠纷，8名蔬菜种植户获赔1.8万元。 今年7月，朱汉秋等8名蔬菜种植户在江西省瑞昌市码头镇朱某某经营的农资经营部购买了2018-12-17
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近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起汽车维修纠纷，被投诉的修理厂不仅免除了汽车修理费，还赔偿消费者肖某2500元。 今年9月20日，消费者肖某与修理厂协商，肖某按修理厂2018-12-10
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近日，河北省石家庄市正定县市场监督管理局调解了一起消费纠纷，消费者获赔3600元。 日前，石家庄市正定县市场监督管理局接到消费者王女士的投诉，称在某美发店烫染头发的过程2018-12-10
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消费者张女士在参加社区开设的健康讲座中，受骗购买了3.9万元的蜂胶，事后要求退货时，商家不仅不退款而且态度恶劣。近日，经上海市浦东新区消保委调解，商家退全款。 今年70多2018-12-10