三星将召回全部国行note7手机-利来app

10月11日，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部sm-n9300 galaxy note 7数字移动电话机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。

为了保护消费者人身财产安全，三星(中国)投资有限公司自10月10日起已经停止生产、销售sm-n9300 galaxy note 7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元;按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。消费者也可登录国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(aqsiqdpac)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

另悉，针对近日网上流传的三星note7停售的消息，10月11日上午11时，中国消费者报致电三星客服工作人员核实了解到，三星note7手机确实停售，三星实体店以及京东等各大电商平台均已下架。

三星客服人员告诉中国消费者报，三星已要求所有利来国际app的合作伙伴停止销售和置换galaxy note 7手机，建议中国消费者暂停使用该手机并关机。

来源：中国消费者报·中国消费网