省消协“五一”深入景区开展普法宣传咨询活动-利来app

为更好的深入基层践行群众路线，开展消费维权调研工作，切实服务广大消费者，省消费者协会“五一”节期间，兵分两路，分别赴法门寺、青木川景区开展“宣传新《消法》及受理投诉咨询活动”。


在“法门寺”景区，省消协刘春阳秘书长一行五人，联合宝鸡市、扶风县消协人员在景区现场就有关消费者权益保护问题接受消费者咨询、投诉，解决消费纠纷；并就大家在旅游过程中遇到的问题提供消费建议、消费指导并进行解答。活动现场，发放新《消法》、《旅游法》及“五一”旅游消费提示等宣传材料共计3000余份，发放“旅游行业消费调查问卷”500份。刘春阳秘书长就开展此次公益性活动在现场接受宝鸡电视台专访，他表示：本次活动是省消协与地方消协组织切实贯彻“党的群众路线教育实践”活动的举措之一，是省消协走进基层，到消费者中去，了解民生、民意、民心、民需，听取各方建议，进一步结合实际工作，及时调整工作思路，创新服务理念，完善工作机制，更好、更高效的维护广大消费者合法权益的重要举措。并提示广大游客从己做起，保护景区环境。并提倡“重节约、反浪费”的消费理念。在旅游消费和日常消费中，增强维权意识，维护自己的合法权益。



省消协赴青木川景区分队在汉中市工商局任汉军副局长和宁强县消费者协会、青木川镇政府的配合下，在消费者集中的地方设立宣传咨询点。消费者对咨询服务点表现出极大兴趣，纷纷走到宣传台前就旅游消费维权方面进行咨询，并填写《调查问卷》。几名消费者开心的说，想在景区买些山区特产木耳又怕缺斤少两，现在不怕了，省消协就在景区门口，使我们旅游更放心。基层消协会站的同志们更是由衷感叹：没想到啊，省上同志们的工作水平和务实作风真是给我们上了一课，你们带来的资料真是太全太好了，我们非常需要。”此次活动共发放各种消费宣传资料、手册、单页3300余份，接待消费者咨询答疑260余人次，发放《消费调查问卷》500份。
通过与消费者近距离现场互动，面对面向消费者提供了咨询和服务，在细致调研的基础上真实的撑握了消费舆情，收集消费信息，切实有效的宣传了新《消法》，提高了广消费者的维权意议，受到人民群众的赞扬和欢迎。对基层分会、投诉站的实际情况也进行了深入了解，取得了宝贵的第一手资料和工作经验。