空调以旧充新涉嫌欺诈 赔偿4300元-利来app

重庆市消费者李先生购买了一台空调柜机，安装时发现货运单是重新张贴的，外包装条形码和室内机的条形码也不一致。经重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会调解，经销商近日按退货处理，并赔偿李先生4300元。

消费者李先生告诉《中国消费者报》记者，他于2016年12月12日，花费5999元在重庆重百商社电器有限公司西城商场，购买了这台格力柜机空调。第3天，商家人员上门安装，当拆开空调外包装时，李先生发现空调室内机没有包装薄膜，用于固定的包装泡沫则出现断裂、残缺，电源线粘满了污渍。

李先生进一步检查发现，贴在外包装盒上的货运单是重新张贴的，将其撕开，可以看到下面还有一张货运单。外包装上的条形码和室内机的条形码并不一致。

李先生怀疑这是一台二手空调，经销商涉嫌欺诈，于是向重庆市九龙坡区消委会投诉，要求经销商按《消法》规定，给予3倍赔偿。

2017年1月4日，重庆市九龙坡区消委会组织双方进行调解。经销商负责人称公司物流人员在配送空调时拿错了货，不存在任何主观故意，不构成消费欺诈。

经过多次调解，双方近日达成一致：经销商按退货处理，另外赔偿李先生4300元。

来源：中国消费者报