网购手机受骗 退款-利来app

网购手机收到的却是一个手机模型，这让江西省吉水县的陈先生十分气愤。11月30日，在当地消协组织的帮助下，陈先生拿回了购机款499元。

11月18日，家住吉水县八都镇的陈先生用手机上网购物时，发现了一条“红米4a手机只需499元”的广告信息，点击进入提交了购买要求和邮寄信息。20日上午，快递员通知陈先生领取包裹，并当场收取了购机款499元。陈先生当时提出拆包检查，但快递员称时间比较急，陈先生便把手机拿回了家，却发现手机无法开机。陈先生立即通知快递员，说明原因要求退款，但快递员以手机已签收、货款已上交为由拒绝退款。陈先生随即向吉水县消费者协会投诉。

吉水县消协立即介入调查，核实情况，认定陈先生收到的手机与网购产品宣传不一致，是一个手机模型，根本不具备手机功能，遂找到快递公司调解，达成了全额退还手机款的调解协议。

来源：中国消费者报