店员粗心拿错药 赔偿
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消费者想要购买的明明是中药附子,店员却给了白附子。在江西省吉安市吉州区市场监管局的帮助下,药店不但退回了全部药费,还赔偿了消费者经济损失。
2016年3月至7月,消费者李某在吉州区某药店陆续购买了中药附子100份,花费约5600元。可店员误将白附子卖给了消费者,影响了消费者的身体健康。获知真相后,消费者要求该店退回购买中药费并赔偿。
吉州区市场监管局12315工作人员接诉后,立即与该药店进行沟通协调,最终促使双方达成协议,药店退回消费者购买中药费,赔偿消费者人民币8000元。
来源:中国消费者报
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