餐厅高空坠物伤人 消协调解化纠纷-利来app

近日，在广西桂林市消费者协会的调解下，被高空坠物砸伤的消费者柳先生终于和桂林市某连锁餐厅达成一致，除之前该餐厅为柳先生支付的医药费、检查费4000余元外，餐厅另一次性赔偿柳先生1000元现金和500元购物券。

2016年10月5日，消费者柳先生在桂林市某餐厅用餐时，一个装满水的大桶和一块吊顶吊板从近4米的高空坠落，砸中柳先生头部。餐厅负责人随即将其送至医院做ct检查，检查发现存在脑震荡。医院针对柳先生的病情开了7天的输液和药物治疗，后期还需要继续观察。治疗结束后柳先生仍感觉头晕难受，经医生诊断，需继续输液吃药，该餐厅负责人却表示不再负责医药费，只同意给予300元购物卡作为补偿。由于不能接受此赔偿方案，10月25日，柳先生到桂林市消协投诉。

10月31日，经桂林市消协了解发现，该餐厅存在安全隐患，却没有做任何提示和安全防范措施，存在明显过错。桂林市消协指出，《消法》规定，经营者提供的商品和服务应保障消费者的人身和财产安全。否则，将承担相应的赔偿责任。经调解，餐厅除之前支付的医药费、检查费4000元外，再一次性赔偿柳先生1000现金和500元购物券。

来源：中国消费者报