茶商虚假宣传 消费者获赔500元-利来app

普通的乌龙茶，商家却在销售网页中宣称有“提高免疫力”功能，福建省武夷山市一家茶叶公司因此遭到消费者的投诉。近日，武夷山市市场监管局12315服务台成功调解了这起投诉，该茶叶公司因涉嫌欺诈，赔偿消费者500元。

2016年2月26日，消费者董先生在国内一家大型购物网站上的福建省武夷山某茶叶公司旗舰店网页上看到宣传其乌龙茶产品能“提高免疫力”等内容，于是购买了几盒售价为22元/盒的乌龙茶。但购买后董先生发现该茶叶只是普通食品，商家涉嫌夸大宣传、误导和欺诈消费者。于是董先生向福建省武夷山市12315服务台投诉。

接到该投诉后，武夷山市市场监管局12315服务台工作人员第一时间到该茶叶公司调查取证，但未发现该公司开设的网店上有虚假宣传的内容。该公司负责人表示之前确实曾在网站上宣传茶叶的保健功能，但已经及时改正了。在接到消费者反映时，也在第一时间给消费者办理了退货手续。

鉴于该公司能够积极主动改正违法行为，没有造成严重后果，武夷山市市场监管局执法人员对该公司进行了批评教育，指导其规范经营，同时指出，在广告中声称茶叶具有保健功能，涉嫌虚假宣传。《消法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。”由于董先生购买茶叶金额较少，增加赔偿的金额仍不足500元，因此应按最低额度500元进行赔偿。

经调解，该公司向董先生赔偿500元，董先生表示满意。

来源：中国消费者报