“人民调解 司法确认”解除消费纠纷后顾之忧
- |
- |
近日,北京市东城区消费者协会联合东城区法院通过“人民调解 司法确认”模式,圆满解决一起因消费者去超市购物产生的“安全保障权”受侵害的纠纷投诉。
2020年12月,消费者臧女士到某超市购物,进入超市后因地面结冰摔倒,造成腰椎压缩性骨折入院手术治疗。2021年4月,臧女士向东城区消协投诉,请求就其在消费过程中人身安全权受侵害纠纷进行调解。近日,经东城区消费纠纷人民调解委员会调解,当事人自愿达成2万元赔偿协议。
为赋予调解协议司法强制力,解除消费者和被投诉人后顾之忧,经双方当事人同意,依托东城区消协与东城区法院建立的调解工作平台,当事人向东城区法院申请进行司法确认。6月7日,东城区法院法官冯晓光和助理法官王卓琳对当事人的调解协议书、司法确认申请书及相关证据材料逐一进行审查,当场作出确认人民调解协议书具有法律效力的民事裁定书,裁定书将通过邮寄送达方式送达双方。双方当事人对人民调解协议及司法确认均表示满意。
接下来,东城区消协将依托党史学习教育,深入开展“我为群众办实事”,通过探索消费纠纷多元化解决机制,快速化解消费纠纷,解决消费者的烦心事,降低消费者诉讼成本,实现矛盾纠纷一站式彻底化解,把好事办实。
本文来源:中国消费者报•中国消费网
扫一扫在手机打开当前页
分享让更多人看到
推荐文章
- 2021-08-27福州市消委会积极调处机票纠纷
- 2017-05-17广东省消委会公布电信消费五大闹心事
- 2016-12-29接受消协劝谕 天津影院承诺提供免费3d眼镜
- 2017-04-285月1日起一批新的法律法规将影响我们的生活
- 2017-05-02宽带“提速降费”不能掺水分
- 2017-01-23三星:电池缺陷导致note7燃损
- 2021-08-27消费者从自动售货机买到过期食品 获赔1000元
- 2017-05-12“扫码打赏” 你愿意吗
- 2017-02-16海淘乳粉未必适合咱家宝宝
- 2021-08-30健身房停业波及32名消费者权益 消委会支持集体诉讼挽回经济损失