西安高新分局新型园工商所成功调解一起建材消
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近日,消费者王女士专程来到西安高新分局送上一封表扬信,对该局工作人员认真负责的工作态度和耐心细致的调解表示感谢。
原来,王女士于2014年在太白南路建材市场重庆某门业公司经销部购买了4扇木门,木门使用一年后发生门框变形等质量问题,无法使用,便找经销商讨说法,但该门业公司经销部因拆迁已搬至华东建材市场,维权的要求遭到了经销商的拒绝。
该局了解情况后,立即安排新型园工商所工作人员进行调解,最终达成和解协议,经销商同意赔付王女士部分购门款4000余元,成功调解了这起消费维权纠纷,王女士对此调解结果十分满意,特意送来表扬信表示感激之情。
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