装修保证金被扣300元 业主去维权物业百般刁难-利来app

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)家住西安永新路臻昊景城的业主郭女士向记者反映，他们小区的物业公司去年4月17号收了小区业主2000元装修保证金，说是一年以后全款退还，可是到了今年，并没有全部退还给业主，而是以要收取公共维修费为由，单方面扣了业主300元，这到底是怎么回事呢?

郭女士住进臻昊景城小区已经一年多了，不过她住的并不舒心。去年4月17号，小区物业公司以装修保证金为由收取了郭女士2000元，说好一年以后全款退还，可是到了今年只退给郭女士1700元。

小区业主 郭女士：去年四月二十七号我装房子的时候交了两千块钱押金，然后说是今年是全额退还，但是扣了我三百块钱，说是公共维修费，但是没有说清楚。

记者：他们有没有给你们公示这些明细?

小区业主 郭女士：没，只在收条上写了公共维修费。

记者了解到，并不是只有郭女士被收取了所谓的公共维修费，小区的很多业主有着跟郭女士同样的遭遇。

小区业主：物业说两千块钱交了，说是以后就会退，现在装修之后硬要扣三百块钱说是维修。

记者：那您之前去找物业说过吗?

小区业主：说过，他不给退那三百块钱，说是如果不同意他就不给退那一千七百元，给扣了三百才把那一千七给退了。

小区业主：这个押金的钱当时口头上说给我们退，最后都给我们不退完，老是扣我们钱，有的扣得多有的扣得少，我们找了几回他们都不给我们。

那么这项所谓的公共维修费到底是怎么回事呢?记者带着疑问跟随两位业主来到了小区的物业公司。物业公司康经理告诉记者，这项费用主要是为了修护受损的小区公共设施。不过当记者问到有没有相关部门的明文规定时，康经理却说没有具体的规定。

西安泽源物业有限责任公司 康经理：业主在装修期间 就是两千块钱的装修押金。为什么扣这三百块钱，这三百块钱就是在咱城中村改造中，这些装修当中，运送沙子水泥，对电梯的破损比较严重，每一户退押金的时候就扣三百块钱作为这个电梯的维护维修。

记者：那这个三百块钱有没有相关部门的文件?

西安泽源物业有限责任公司 康经理：这个咱没有。

那么，这项收费到底合不合理呢?为此，记者联系到了西安市物价局房价处的工作人员，他们却说并没有此项规定，如果业主遇到此类情况可选择投诉物业公司进行维权。

西安市物价局房价处 工作人员：我们这没有这个规定，因为要公示的，你看他有公示没有，如果他没有理由的话，你就可以投诉他。

记者：业主应该怎样维权呢?

西安市物价局房价处 工作人员：可以投诉，打12358举报电话投诉他。