北京市消协发布网购电脑电源比较试验结果
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随着互联网应用的不断发展,电脑配件的价格越发透明,更多消费者选择网购电脑硬件进行组装。暑期是消费者电脑diy的高峰时段,消费者通常关注的是cpu、显卡、主板等硬件,而保证电脑稳定运行的不仅仅有这些核心硬件,还有很重要的因素是机器的电源供应,一款优秀的电源是保证主机能够稳定运行和使用寿命的重要因素。目前市场上销售的电脑电源品牌众多,规格型号五花八门,电脑电源的质量好坏也无法通过外包装直接判断。目前,网购已成为消费者购买电脑配件主流方式,为了解网购电脑电源产品的质量状况,科学引导指导消费,北京市消费者协会近期对网络购物平台销售的电脑电源进行了商品比较试验。
一、什么是消协组织开展的比较试验
“比较试验”是消协组织通过各类市场或销售渠道,模拟消费者购买商品或服务,并参照相关标准或专业测试方法,从消费者关注与实用角度,用公正的评价程序对同类商品或服务进行分析、对比,向消费者提供消费信息和咨询服务,促进消费者更好地享有知情权和自主选择权的一项工作。
二、比较试验样品及来源
由于网络购物的特点,消费者多会参考网站搜索推荐、销售排名、以及产品的相关评论做出购买决定,本次比较试验样品的购买模拟了普消费者的行为模式进行,由北京市消费者协会工作人员以普通消费者的身份从网络渠道随机购买,共涉及国美在线、苏宁易购、京东商城、亚马逊、当当网、天猫、易迅、新蛋8个网络平台,22个品牌的30组电脑电源样品。样品基本囊括目前电脑电源行业的主流品牌,技术指标以功率为500-750w的电脑电源为主要测试对象(见下表),我会购买的样品基本为各品牌该规格销量最高的产品,其中有15组样品明示通过美国“80 plus”认证。
三、检验标准及项目
本次比较试验的依据gb/t14714-2008 《微小型计算机系统设备用电脑电源通用规范》和gb4943.1-2011《信息技术设备 安全 第1部分:通用要求》标准对样品进行了负载稳定度、电压稳定度、效率、维持时间、过流保护值、短路保护、标记和说明、电击和能量危险的防护、selv电路、接地和连接保护措施、电气绝缘、基本要求、与电网电源的连接、连接外部导线的接线端子、与电网电源的断开、结构设计、接触电流和保护导体电流、抗电强度等项目的测试。比较试验仅对购买的样品负责。
四、测试结果
经测试,有5组样品存在质量问题:
比较试验结果显示,大部分电脑电源样品都能保证性能和安全,但有2组样品虚标功率,4组样品存在安全隐患(性能指标和安全指标的详细结果及购买价格、渠道信息请参照比较试验结果汇总表)。针对问题样品的分析如下:
1、品牌为stw和超频3的电脑电源样品负载稳定度、电压稳定度、效率、维持时间指标不符合标准要求,在测试时这两组电源样品均为在明示负载条件下不工作,故该四项试验均不能正常进行获得试验数据。具体如下:
1)标注不规范,涉嫌误导消费者。stw牌型号为stw-d7051电源,只标注了最大功率为500w,未标注其额定功率。因电脑电源产品设计需要,其在额定满载下工作时的功率因数小于1,即其工作效率达不到100%。根据标准要求,在检测之前需要使用额定功率值来对电脑电源产品进行降级因数的计算,以求得相应的额负载数值,再针对每台样品进行加载测试。但是如果只给出最大功率值而没有额定功率值,且对于电脑电源类产品其最大功率值必然比额定功率值要大,因此,对于样品来说,在这种情况下,不论怎样处理降级因数,都会比给出明确额定功率值的情况下,要承受更严酷的测试。此外,一般消费者对于额定功率及最大功率的区别不会给予很高的关注度,但是在实际使用过程中,如果不注意区分最大功率和额定功率,将最大功率当作额定功率来参考使用,则该电脑在满载负荷时会供电不稳,导致电脑死机、卡机或者蓝屏,影响使用。如果长期使用该电源,不仅会加速电源老化,而且还会影响其他配件的寿命,使消费者的利益受到损害。
2)样品实际带载能力与标注不符,涉嫌虚标。超频3牌型号为cps-ps650-s6的样品,标注额定功率均为500w,配合其标注的其他信息计算降级因数,得到其额定满载值,然而在这种情况下,该样品不能正常工作,故可以推断,该产品达不到其产品标示的性能。
2、品牌为sama先马、超频3、aigo爱国者和富善能的电脑电源不符合gb4943.1-2011标准要求,他们均在接地和连接保护措施、与电网电源的连接这两个项目上存在不符合国家标准的结构,其中sama先马和超频3这两个品牌除了上述两个项目不符合标准之外,还在标记和说明指标上有缺失。具体如下:
1)接地和连接保护措施、与电网电源的连接项目存在问题,主要与电脑电源随机附带的电源线有关。国家标准要求对于额定电流在10a以内的设备,其外接电源线长度不超过的2m的,应使用横截面积至少为0.75mm2的软线。而该四组样品中的电源软线的横截面积均达不到标准要求的最小值,横截面积过小,在使用电脑电源时将会导致电源线长期处在工作电流超过其能力的状态下,长时间的超载工作会产生过多的热量,导致电源线的绝缘层热熔、破损,会使电源线的导电部分外露,造成漏电,甚至引起起火的危险。此类达不到标准要求的电源线,多为非国家标准认证的电源线,即其导线横截面积、绝缘护套颜色及材料的质量一般均达不到国家相关标准的要求,故该类电源线在使用中存在严重的安全隐患将,使消费者的财产及人身安全受到威胁。
2)标志和说明。sama先马牌样品缺少对非热带标志及适用于海拔2000m以下使用的标志的解释、超频3牌样品缺少接地符号。标志和说明指标存在瑕疵。
此外,比较试验结果显示,拥有“80 plus”认证的电源样品性能不一定优于未认证的样品,个别明示认证的样品转换效率也未达到认证要求的水平(可能是由于认证采用电压与我国220v电压不一致所致,详见比较试验结果汇总表)。
五、提示消费者
1、消费者网购电脑配件产品应选择有信誉的商家,并索要购物凭证,以便出现质量问题后能有效地维护自身合法权益。
2、本次比较试验结果显示,大多数具有一定知名度的电脑电源品牌质量质量较好,消费者可以放心购买。
3、消费者选购电脑电源可以参考本次比较试验的具体结果,结合购买价格选择适合自己的产品。
4、消费者选购电脑电源产品时不要迷信“80 plus”认证,根据本次比较试验的测试结果,明示认证的样品转换效率并不优于未认证的产品,而个别明示认证的样品也未达到认证要求。
信息来源:北京市消协
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