超市查验小票是一种“潜规则”-利来app

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超市查验小票是一种“潜规则”

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作者:陕西省消保委 发布时间:2015-07-17 22:50:51
许多市民去超市购物结束准备离开时,经常会遇到工作人员在门口查验购物小票的情况,人们对此已经习以为常。为此陕西省消协相关人士表示,超市查验小票是一种“潜规则”,侵犯了消费者的权利。 陕西省消协副秘书长魏和平表示,目前许多超市都采取查验小票的办法,这已成为一种“潜规则”。但根据《消费者权益保护法》规定,消费者在付款后已取得了所购物品的所有权,超市再查验小票,就是不信任消费者的表现,在一定程度上损害了消费者尊严,侵害了消费者的权利。如果消费者不让超市检查,超市不许其离开,则侵犯了消费者人身自由权。 目前国内有一些地区和超市已经取消了查验小票的行为。要使查验小票这一“潜规则”彻底消失,则需要主管部门、超市、消费者三者的共同努力,通过建立相关的制度,规范相应服务,营造更为良好的购物环境。
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