代购包装能“包”住?
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代购、代购,微信圈一夜之间似乎所有人都有“国外”的朋友。韩国化妆品、美国的大牌、t3航站楼免税店,而这些代购的人员为了让你相信,让你知道他的“能量”,专柜小票、国外包装,甚至都会提供给你刷信用卡的签购单。这些就真能保证他们的渠道是真实的吗?有消费者反映,网上代购的商品,只要你不和专柜的真品比,你很难发现破绽,而一旦有相同的货品作比较,很快你就有“剁手”的感觉。
韩国代购 买心“寒”
在北京cbd核心区工作的王小姐,最近信誓旦旦的告诫自己,要是再相信代购就“剁手”。据王小姐介绍,自己单位同事推荐了韩国顶级化妆品的代购微信号,并信誓旦旦的告诉王小姐,自己已经买过了,和专柜的做了比较,没什么两样,而且这个代购的人就在韩国出差。
“我的同事还告诉我,如果不相信,可以先买一套试用装,使用以后再决定是不是可以代购。我就花了300块钱代购了一套所谓的‘试用装’,在收到货物的时候,从包装上我也没看出什么不同的地方,而且这个代购的商家还把韩国某个商场的小票给我了,看起来很让人相信。在我使用了一周以后,同事就和我说,让我和她一起买,可以省运费。我就和她一起买了三块装的香皂,使用后感觉还可以,就是不太抗用。我在网上查询后知道,这种香皂是特别抗用的,不会消耗的那么快,但是因为是同事推荐的,我也没往假货方面想。”王小姐说,“可是接下来的事情让我感觉自己被骗了。”
王小姐给记者看了她拍的一张图片,记者看到,同样的品种两款化妆品放在一起,马上就发现了不一样。王小姐指着其中一款介绍说:“你看这是我在网上代购的,另一款是我在北京星光天地正品店买的,如果你不把正品放在一起比,你就不会发现有不一样的地方。如果仔细比过会发现,代购的香气更浓烈,而正品的香气闻起来很舒服的淡。特别是包装上,正品的赠品,底部也会喷生产日期,而网上代购的根本就没有。再说香皂,我在网上代购的是三块包装的,专柜根本就没有这个规格。而另一个同事从韩国免税店买回来的也只有两块的礼盒包装,价格相差的也很悬殊。这时候我才知道,其实这些代购都是假的,只不过是从包装盒、气味上做的比较像而已。而所谓的小票、签购单等,我怀疑都是自己做的,或者通过什么渠道买来的。”
迪奥套装 是个“套”
而另一位消费者杨雪也是因为代购把自己推到了尴尬的地步。据杨雪介绍,自己是做国际旅游领队的,所以很多朋友都相信自己能从国外买到便宜的化妆品什么的,因为最近自己并没有出国,但是有朋友让自己给买迪奥的唇彩,她自己也不好推脱,就找到了一个行业内专门做代购的朋友,因为这个朋友也总出国,就让她帮忙代购,可拿回来的化妆品却让杨雪无比的尴尬。
“我找那个朋友给代购了4套化妆品还千叮咛万嘱咐的,一定要给人家拿正品。而那个朋友在代购前也给我发来了图片,我和自己用过的比对了一下,没发现什么不一样的地方。在拿到后给了我那个朋友却‘出事’了。这不我那个朋友很委婉的问我,这个是从国外买回来的,还是从航站楼买的。我觉得坏事了,就问那个朋友怎么了?那个朋友告诉我,自己在把化妆品送给女朋友后,女朋友因为经常使用这款化妆品,所以一下子就发现是假的了,这件事请让我尴尬不已。我随后上网查询了一下,原来我找这个朋友代购的价格和正品相差太悬殊了。如果早发现,那么我就能确定这是假的了。后来很多朋友都和我说,其实现在的代购,很多人都在卖假货,而这种假货你要是不比较,普通消费者很难发现,这件事情让我真的是太尴尬了。”记者在杨雪出示的化妆品套装的包装盒上,没发现任何破绽,也附带着国外商场的购物发票,如果不是用过正品的人,或者去专柜比对,根本就没办法发现。
购物小票 网上就能买
在某鞋业公司做人力资源的张小姐告诉记者,自己是最早做代购的一批人,开始的时候还是中规中矩的找人从国外带。或者托朋友从北京机场的t3航站楼免税店带。有时候也会和别人合伙求有海员资源的人从国外带过来。利润根本就没有大家想象的那么高,而且做的人那时候也不是很多,基本没有假货。
“现在我已经不做了,因为我做到后期的时候,就发现假货开始泛滥了。很多淘宝的店主会联系我,给我提供‘一模一样’的商品,价格相差好几倍。而且他们还会给我提供带有海外快递的包装盒,带有海外商场的购物小票、签购单,这一套包装是单收费的,大约在5到20元一套,目的就是为了让消费者相信。如果是普通消费者,没有购买过正品的,很难发现他们所提供的商品是假的。”
记者在网上输入购买代购小票后,有不下几百家在网上出售小票的信息。记者联系了其中一家店主,这个店主告诉记者,代购小票3元一个,签购单1元,只要记者提供价格和需要的商家,他们都可以做。甚至可以给记者提供海外快递的空包装盒。
一个在深圳做微信营销的店主艳艳告诉记者,在很多批发市场,买购物小票是公开的秘密,在很多批发市场都可以买到。
“我做这个行业也三四年了,购物小票这样的证明千万不能相信,这些都是某些专门作假的商贩用打印机自己打的。而所谓的海外快递包装盒,是有人在海外发过来的空盒子,然后装上所谓的代购化妆品后发给消费者的,目的就是让人觉得很真。消费者在代购的时候千万不能相信这些,而据我自己的经验,现在的网络代购,70%都是假货,消费者一定要擦亮眼睛。”艳艳说。
某律师所律师高松提醒,消费者在代购的过程中虽然保留证据可以进行法律维权,但是因代购的人员销售分布的比较分散,想要维权并不是件容易的事。在进行代购消费时,最好要知道这个人所在的城市,身份证号码等有效的个人信息。这样如果是比较贵重的代购商品出现了问题才可以快速维权。如果连这个人是谁都不知道,那么消费者很难维权。
某消费者协会工作人员提醒,根据现在的投诉量,代购的风险已经越来越大,而因为商家的个人信息和网点信息缺失,消费者维权很难。“特别是第三方机构的缺失,让消费者在鉴定真假商品时就会遇到很多困难。在微店泛滥的时期,最主要的还是要平台加强管理,消费者在遇到价格特别悬殊的代购一定要擦亮眼睛。”
?转自消费日报网推荐文章
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