陕西省消协消费提示 网购儿童玩具防范海淘风险
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随着“六一”国际儿童节的临近,儿童玩具迎来新一轮消费高峰。近年来,随着网络购物的不断发展,加之网络上的各种玩具产品售价都比较低,网上购买儿童玩具成了不少消费者的选择,也成为消费者关注的热点。为了帮助消费者了解网络选购儿童玩具的消费知识,提高自我保护能力,陕西省消费者协会提醒广大消费者,网上购买儿童玩具需注意以下方面:
选择正规商城。尽量选择有网上经营资格、信誉好的平台品牌玩具店铺购买,不要只图便宜,随意选择不正规的商城;关注消费者对店铺及品牌美誉度的评定,有根据的参考消费者的评价信息,对消费者评价较差的店铺,要谨慎购买。
甄别信息标识。对网上儿童玩具信息消费者要认真查看和咨询,看是否标明产品名称、型号、标准编号、适用年龄、生产商或经销商的名称地址,以及安全警示、使用方法、合格证等,不可购买“三无”产品;无论是线上或线下出售的儿童玩具全部实施强制性产品认证“3c”,没有“3c”标识的玩具,无论在生产工艺还是安全性等方面都没有保障,消费者认真甄别标识,防止出现安全质量问题。
勿信虚假宣传。由于网络商家常通过ps等图片软件处理工具设置图片,导致消费者买到的儿童玩具与网站描述差别较大;“儿童节”网络店铺促销时,不要被个别网站上价格过于低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”等的促销宣传方式,一定要货比三家,避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵;不要购买棱角过于锋利、易给儿童造成伤害的商品,给以免给儿童带来健康隐患。
防范海淘风险。随着生活水平的提高,不少年轻的消费者网购儿童玩具从国内网购向海淘升级,但由于语言不通、对产品质量标准不熟悉、电商的海外采购进货渠道以及电商的海外商品经销权不透明等因素,导致消费者对商品信息了解困难;或缺少必要的购物凭据、运输过程复杂造成商品受损等不确定因素,造成维权困难。
注意留证维权。提醒消费者在网购购买儿童玩具时一定要保留相关票据各和购物聊天记录,当合法权益受到损害时,及时向有关部门投诉,维护自身合法权益。 (谢 静)
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