新闻资讯
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一、竞赛时间 （一）答题时间：2017年8月14日8月31日 （二）评选时间：2017年9月 二、规则与奖励 本次竞赛试题将以中国消费者协会《网络消费教育指导手册》为基础，围绕网络消费热点2017-08-14
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第一条 为了促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。 第二条 在中华人2017-08-14
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一、关于消费者权益保护 《快递暂行条例（征求意见稿）》设立总则、发展保障、经营主体、快递服务、快递安全、监督检查、法律责任等七章，没有保护消费者权益的专章，是否应当2017-08-14
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近年来，我国快递业务迅猛发展，在为消费者生活带来便利的同时，也存在一些问题，如暴力分拣、私拆包裹、快递延误、快件损毁或丢失、假签收、个人信息泄露等。近日，国务院法2017-08-14
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8月9日，深圳市消委会针对消费者投诉的奥迪q5车内异味问题，约谈一汽-大众汽车有限公司，要求该公司应主动召回存在车内异味问题的国产奥迪q5，并呼吁国家有关部门尽快出台乘用车2017-08-10
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行车记录仪因其具有记录行车轨迹、还原事故现场、提高行车安全等作用，常常称为汽车的黑匣子。近年来，一方面行车记录仪随着汽车的普及受到了越来越多消费者的追捧;另一方面，2017-08-09
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又到毕业季，一些房屋中介抓住新毕业大学生经济基础差、社会阅历少、防范意识差等特点，以低价为诱饵，吸引年轻人租房，其后，则以各种方式克扣租户押金或租金。近日，北京市2017-08-08
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汽车商业保险与交强险不同，消费者可以选择是否投保。然而，天津消费者张先生在为自家车续保商业险时遭到拒保。中国人民财产保险股份有限公司天津市分公司(以下简称天津人保2017-08-07
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这些年，越来越多的消费者选择通过网络平台买票看电影、观演出。近日，有消费者反映，在大麦网购买了音乐节的门票，要求退单时被收取了10%的手续费。消费者认为，按照《消费者2017-08-04
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重庆市合川区消费者兰先生是联通公司的老客户，今年1月以前，每月手机话费一般不超过30元。今年1月后话费突然明显增加，而兰先生直到6月才得知已被订了最低消费为40元/月的套餐2017-08-03
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炎炎夏日，有人感叹我的命是空调给的，对于爱美的女士来说，美白则是防晒霜给的，随着防晒神器的走红，其质量问题也日益受到关注。 日本最大化妆品公司资生堂近日宣布，对旗下2017-08-02
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市场上的溯源标签五花八门，涉及多个领域，如食品、酒类、生鲜、水果、大米等。在国内销售的燕窝产品，大多数都会在包装上加贴中国检验检疫科学研究院的溯源标签，以便消费者2017-08-01
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吉林省德惠市消费者高先生为岳母购买了一部苹果手机，没想到，仅使用了一个月就故障频频。经检测，该手机竟然人为擅自改装过。高先生与经销商交涉未果，向消费者协会投诉，要2017-07-27
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冰箱是24小时不间断工作的家电。6月30日，《中国消费者报》2版刊发《冰箱自燃引大火 定损结果遭质疑》，报道了福建近期发生的两起冰箱自燃引发的索赔纠纷。《中国消费者报》记者2017-07-26