陕西省消费者协会2019年十大消费提示-利来app

1、保健宣传存虚假,不要轻信防忽悠

一些不法保健品经营者以老年人为对象，虚假宣传保健品功效，采用免费体验、赠送礼品、伪亲情关爱等方式，诱导老年人购买名不符实的假冒伪劣保健品，给消费者造成损失。消费者要科学、理智看待保健品，选购时要看清有效成份和功效，切勿轻信那些将保健食品说成灵丹妙药的虚假宣传，保健食品不是药品，不能替代药物，应在医师指导下通过正规渠道选择适合自己的产品。

2、共享消费慎选择，押金退还成难题

共享经济在给消费者带来方便的同时，一些共享消费经营者因经营不善，将资金压力传导到收取的押金上，导致消费者押金不能按约定退还，投诉居高不下，消费者选择共享消费需预防风险，谨慎选择。

3、消费贷款防陷阱，仔细辨别莫冲动

消费贷侵权多集中在手机、汽车、电动车等商品。一些不法经营者，专门针对消费能力不足的年轻人、在校学生、进城务工者等消费群体，利用不平等格式合同及误导宣传等方式，以消费贷款名义设置陷阱，诱导消费者高息消费贷款，给消费者造成损失和经济负担。消费者在消费贷款时不要在不了解的情况下冲动办理，应选择正规银行提供的消费贷款业务，防范金融风险，维护自身合法权益。

4、房屋装修多甄别，看清合同是关键

一些家装经营者利用夸大宣传、优惠承诺引诱消费者匆忙之下草草签约，但施工到一定阶段又出现合同中不包括的一些施工项目，收取合同以外的费用；也有些装修合同中规定的材料与实际情况不符，给消费者造成损失。建议消费者在选择家装公司时多作比较，冷静选择，签订正规详细的装修合同，以防日后权益受损。

5、高额预付有风险，预防跑路退卡难

预付卡消费因经营者倒闭、服务不规范等问题损害众多消费者合法权益，却因无法联系经营者，调查取证难等原因成为投诉热点。消费者要特别谨慎办理大额消费预付卡，不要因为优惠宣传而冲动办理，提防跑路退卡难等问题的发生。

6、旅游莫图低价团，格式条款要明辨

任何商品及服务都是有成本的，优质优价原则是市场规律。一些不法旅行社，以低价团为借口，引诱消费者旅游消费，却行推销保健品或者强制消费购物等勾当。消费者选择正规旅行社，不要相信低于市场价过多的旅游产品，以免上当受骗。

7、美容勿信伪中医，科学理性多警惕

一些不法美容经营者，打着“中医美容”旗号，在无实体店面的情况下，通过类似传销的手段，结合微信传播，发展顾客和会员。其提供的美容产品质量难以保证，甚至为了利益添加违禁化学成份，让消费者皮肤短期变好，却造成长期损害。消费者美容消费时，不要相信所谓打药“中医美容”宣传，要树立科学理性消费理念，提防假冒美容产品损害自身健康。

8、网上海淘防假货，跨境商品鉴定难

很多消费者出于价格考虑和品质要求，选择海外网购消费。由于“海淘”商品不同于国内生产销售的商品，其货品来源比较广，且跨境电商都会强调国内专柜正品与海外正品版本存在差异，经过多个环节辗转到达消费者手中的海淘商品是不是正品，去哪鉴定成为消费者难点和痛点。海淘商品货源混杂必然带来风险增加，消费者应谨慎选择网上海淘，防范海淘假货。

9、金融理财多谨慎，高额回报风险多

舆情数据显示,不少金融诈骗都是以高收益忽悠消费者，一些不法分子利用借款给付高息的“保本借款”式高息理财、即将上市可成倍获益的“原始股”、承诺回报高息，先行返息，履行小额合同义务的“以小搏大”的短期投资等行为，导致金融消费者遭受损失。提醒消费者投资收益和风险成正比，高息背后是高风险，要牢记银行理财不等于储蓄存款，预期收益不等于实际收益，口头宣传不等于合同约定，别人说好不等于适合自己，投资理财不等于投资发财。

10、“野味”餐饮莫食用，野生动物要保护

国家确定的不同级别的保护动物或省、市、县等各级地方确定的重点保护的野生动物都是不能猎杀的、食用的。食用受国家法律保护的野生动物是违法行为，食用没有经过检验检疫的野生动物，对消费者人身安全也存在一定食品安全风险。消费者应自觉保护野生动物，自觉杜绝吃食“野味”食品，堵住野生动物犯罪的源头。