近期，商丘市梁园区消协接到消费者对餐馆的投诉呈上升趋势，一些餐馆主要在以下四个方面-利来app

胡小姐近期购买了一套二手房，但却因为中介要求自己在中介行的合作按揭公司办按揭而抗拒，认为：“二手中介和按揭公司存在‘捆绑销售’的问题。”

胡小姐购买了一套200多万元的二手房，到按揭流程时，中介约她到按揭公司办理业务。胡小姐本没有多想，无意中听朋友说购房不一定要在中介指定的按揭公司办理，而是可以选择自己熟悉的银行办理，可免掉给中介的按揭服务费。胡小姐非常生气，认为中介不给自己说明清楚的行为存在欺瞒：“对于不明就里的人，肯定以为在哪买房就要在哪办理按揭，这种‘捆绑销售’、强迫买家承担按揭费用的做法让人不快。”

而刘先生在买房时则发现，按揭公司的费用有猫腻：“有的按揭服务费是1.2%，有的是0.6%，如果我不跟他们讨价还价，就傻傻地多付了费用了。”他认为，按揭服务费根本没有标准可言，而没有标准代表有“操作空间”。

“我明明已交了中介费，按揭贷款还要支付一笔服务费?你们这不是骗钱吗?”在广州某中介公司，首次置业的陈先生得知自己除了中介费还要付按揭服务费，十分不满。而一旁的经纪人李先生则显得颇为淡定：“我们中介只负责房子的买卖，向银行借钱在利来app的服务范畴之外，因此需另外收款。在所有中介公司，中介费和按揭服务费是分开的。”

搜房网广州二手房电商集团市场部总监罗来平介绍，在二手房交易流程中，如果买家需要按揭贷款，则总共需要交纳三类费用，分别是中介费、按揭服务费和税费，三项费用的收款方均不相同。在二手房买卖过程中，房地产中介公司充当着促成买卖的中间方的角色，在交易完成后，买卖双方支付给其“中介费”。“中介费”的服务范围是带客看房、房源价格商议、协商撮合、对客户和房源进行配对、成交风险控制、过户手续办理等服务。

另外，在二手房交易过程中，如果买方需要贷款，则需要办理按揭服务。如果通过中介推荐的按揭公司办理按揭手续，费用大致是：按揭服务费0.6%~0.8%、担保费0.6%左右、评估费0.5%左右、公证费数百元等，其中的按揭服务费，购房者如果自己直接到银行办理，则可省去该笔费用。

中介只推荐自家按揭公司存捆绑嫌疑

据了解，目前广州的大型二手房中介公司都普遍拥有按揭部门，为其庞大的客户群体提供按揭服务。而小型的中介公司考虑到养人的费用和人力成本费用，一般会把客户介绍到专门的按揭公司。“中介公司、按揭公司没有‘捆绑销售’一说。” 中原地产汇瀚按揭业务总监莫静告诉记者，所有买家都可以自由选择按揭公司、银行，只是因为中介有固定合作方，中介销售人员会向买家进行推荐，买卖双方可以接受也可以不接受。

不过有买家对此表示质疑：“销售人员不会清楚说明可以自由选择其他按揭公司，特别对于首次置业者来说，还以为在哪家中介行买楼就一定要在他们那里办按揭。”也有买家表示：“这些按揭公司根本跟中介公司就是一家的，他们还要摆出不是一家的姿态。”莫静解释，她认为，按揭公司作为中介的“善后服务机构”，可以以第三方的姿态来保证买卖双方按揭流程的顺利进行。

按揭市场价差大 收费标准混乱

按揭服务费高的达到1.2%，低的仅0.6%，300万的房子，光按揭费就差1.8万元，价差太大，刘先生质疑按揭市场无标准，价格太混乱。

对于刘先生的质疑，业内人士解释，按揭服务费有指导价，上限是成交价的1.2%，但目前市场的“行价”大概是0.6%~0.8%之间：“不同的成交个案，办理的复杂程度不一样，所以费用有所区别。”

莫静举例，如果是要“续契”、产权要做分割的，费用略高，商业贷款的费用比公积金贷款稍低：“市场上也有费用更低的公司，但是买家一般会衡量可靠程度、效率进行选择。”

来源：广州日报