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境外消费如何正确使用银行卡

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作者:陕西省消保委 发布时间:2015-07-23 15:36:26


陕西省消费者协会提示:
境外消费如何正确使用银行卡
随着暑期旅游旺季的到来,国内消费者越来越热衷于境外游。尽管消费者在境外刷卡消费比较方便,但不少人对如何正确使用境外银行刷卡消费还有着许多困惑。为此,陕西省消费者协会发布境外银行刷卡消费提示,让消费者出游更省心。
出境之前,检查银联卡消费者在境外出游前,首先要了解哪些银联卡可以在境外使用。各金融机构发行的带有银联标识的银行卡(包括我们平常所说的工资卡、储蓄卡、理财卡和信用卡),均可在银联境外受理网络使用,但双币卡在部分国家、部分atm上取款无法走银联网络。如需进一步确认个人的卡片是否开通境外受理业务,可致电中国银联客户服务中心95516或发卡行客户服务中心。出境之间,检查银联卡上是否有签名,不论借记卡和信用卡,均须在卡片背后的签名条上签名,否则将无法使用。
境外刷卡消费,人民币还款。中国银联将根据交易当日的市场汇率,转换成人民币金额提供给发卡银行,即时扣除持卡人的帐户余额。根据国家外汇管理规定,在境外商店刷卡购物,单笔金额不得超过等值5,000美元的当地货币,持卡人不需负担额外货币转换费用。
了解收费标准。消费者在商店刷银联卡消费时,无需支付任何手续费(消费金额即为您的刷卡金额)。使用银联卡在atm上取款,发卡银行将收取一定的手续费,具体收费情况可咨询发卡银行,个别国家的部分atm机构还会收取少量额外手续费。境外使用银联卡走银联网络消费或取款,和其它银行卡网络相比,免收1%-2%不等的货币转换费。
注意保护个人信息消费者在商场刷卡购物时,一定要在签购单上签名并输入密码,输入密码时,建议用手遮住密码键盘,防止被远程摄像,遗失卡片请立即致电发卡银行进行口头挂失,回内地后再办理有关书面手续。为保护自己的切身利益,请妥善保管好卡片和密码。
关于错帐处理。消费者在消费时如发现多扣帐户金额现象,持卡人回到内地之后,应及时向发卡银行申请错帐处理。若对业务受理进行投诉,持卡人可直接和内地所属发卡银行联系。
atm吞卡的处理。消费者在atm机上操作发生故障时,由于失误或忘记取卡时,atm会吞没卡片。吞卡后,自吞卡次日起3日内(遇节假日顺延),请持有效证件(护照、居民身份证等)到吞卡atm 所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡,卡片将被销毁,持卡人回内地后应及时申请补发卡。如果消费者在使用银联卡时需要帮助,也可登陆中国银联网站获取相关信息。
(省消协 谢静)
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