轿车发动机过热 经调解换新车-利来app

花10万多元买的轿车，刚开了不到一个月，就连续岀现多次发动机过热现象。近日，经曲阜市市场监管局调解，4s店同意为消费者换新车并承担部分费用。

9月28日，消费者孔先生在曲阜市陵城镇曲阜某汽车品牌4s店，花费10.18万元购买一辆轿车。开了几次短途后，孔先生发现车辆发动机有过热现象。4s店修理师傅对该车的冷却循环系统进行了检查，未发现明显问题。孔先生认为该车存在发动机质量问题，多次联系4s店要求置换新车未果。

10月25日，孔先生拨打济宁市长热线进行投诉，希望相关单位核实，督促4s店尽快给予更换新车。

曲阜市市场监管局接济宁市长热线后，立即转该局消保科进行调解处理。经工作人员多次调解，4s店反馈，经厂家质检人员检查并向厂家进行了汇报，答应为孔先生换新车，并同意承担孔先生为此车上牌照支付的有关费用和部分保险费。现已在厂家上报审批之中。得知这一处理结果，孔先生表示满意。

来源：中国消费者报?中国消费网