酒店泳池边滑倒 工商调解获赔检查费-利来app

陪儿子到泳池游泳，却在泳池边滑倒，经过医院检查虽无大碍，可是检查费该谁负责?广西桂林市消费者张女士为此和泳池经营者产生了纠纷。在桂林市工商部门的调解下，泳池经营者最终同意支付全部检查费650元。

今年7月3日，张女士陪儿子在桂林市一家酒店康体中心游泳时在泳池边滑倒。由于滑倒后头部昏沉，她分别去桂林市两家三甲医院做头部检查，共花费650元。由于身体无恙，酒店方拒绝赔偿检查费，张女士向桂林市工商局投诉。

酒店方认为，他们已在泳池显要位置设置了防滑垫、安全标识牌，泳池铺也铺设防滑瓷砖，已履行了相应安全保障义务，该游泳卡是张女士为其儿子办理的，其不是游泳卡的使用人，更何况第一次体验游泳，没有收取任何费用。另外，张女士没必要在两家三甲医院重复检查，因此不同意赔付张女士检查费。

桂林市工商局指出，根据《消法》规定，经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。对于张女士到不同医院重复检查，但因两家医院医疗侧重方向不同，消费者从自身状况选择两家专业医院作检查符合情理。同时，该酒店也为消费者购买了人身财产意外险。经过调解，该酒店同意支付张女士650元检查费用，由酒店方再向保险公司索赔，使得该纠纷圆满解决。

来源：中国消费者报•中国消费网