宝鸡渭滨区消协多措并举规范预付式消费
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近年来,预付式消费因其优惠、便捷的优势逐渐普及和大众化,但由于该消费模式具有消费者先付款再消费的特点,一旦遇到经营者没有或无法继续履行合同约定等问题,消费者权益就受到侵害。针对近期辖区发生的一起较大预付式消费纠纷案,宝鸡渭滨区消协及时抓好预付卡消费工作。一是对利用预付卡消费较多的美容美发、洗浴、健身中心、照相等行业的经营户,加强日常执法监管,重点监督,重点防范,预防预付卡消费纠纷,并对以上涉及的行业进行摸底统计,掌握相关信息。二是加强消费教育和消费引导工作。根据2014年消费投诉情况统计分析,对消费者投诉的热点及特殊行业存在的问题,利用“双网融合”进社区,“非公党建”进企业、群众路线下基层、下农村,开展消费教育大讲堂,讲解预付式消费风险。三是加大对预付卡消费的宣传工作。利用3.15消费者权益保护日等大型纪念活动,印发消费温馨提示宣传页,提醒消费者理性消费,不要被经营户的优惠所迷惑。近期,渭滨区消协还借助新闻媒体发布了一期预付式消费警示。四是精心制作预付式消费警示牌,发放到前期摸底的有预付卡消费的经营户中,共发放“预付有风险消费须谨慎”警示牌300个,提醒广大消费者谨慎办理预付卡。
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