宝鸡渭滨分局清姜所开通公众微信平台服务群众
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近日,清姜林汇商城经理登录“清姜工商所”微信公众号,发了一条如何进行网上年报的微信。令他没想到的是,“马上就有了回应,”经理说,“还能线上了解政策法规,掌上办理业务,确实方便不少!”
不需要出门,在家打开微信,待办业务手续就能够自动答复,网上年报就可以掌上办理,投诉举报就能够在线提交,还能了解最新法律法规、参加互动交流、获取最新资讯,宝鸡市渭滨区清姜工商所微信公众号一上线,便广受好评。为拓展服务渠道,提升服务质量,清姜工商所特开通了微信公众号,主要提供三项服务。一是自动答疑和在线咨询服务。用户根据办理业务类型提问,系统会自己给予答复,足不出户就能知道“办照、换照、变更”等所需手续。对于未设置的自动回复内容,人工回复。二是板块服务。(1)业务办理服务。分“证照办理、网上年报、企业查询、网上办事”四个内容,具体可以提供办照手续咨询、网上年报知识问答、企业信用信息查询、网上业务办理服务。(2)政务信息公开。分“清姜所简介、分局简介、市局利来国际app官网、省局利来国际app官网”四个内容,藉此可以掌握清姜工商所位置、人员情况、管辖区域、联系电话以及渭滨分局简要介绍等内容,同时提供市局、省局利来国际app官网入口通道。(3)便民服务。分“许可证办理、法律法规、互动交流、在线维权”四个内容,“许可办理”提供了餐饮服务、食品流通等许可证的办理地点、所需手续等信息;“法律法规”提供自助查询相关法律法规服务,同时也可以作为法律宣传渠道;“互动交流”提供用户和管理人员一个讨论和互动交流的渠道,还在调试当中; “在线维权”可以在线提交维权信息,直通清姜工商所。三是实时信息推送服务。实时推送通知、消费提醒、阶段性工作等信息,为辖区经济发展保驾护航。同时,清姜工商所通过“双网融合”进社区、显要位置张贴二维码、临街设点宣传等方式,宣传提高微信公众号的关注度和认知度;建立工作制度,指派专人信息更新和平台维护,不断完善提高服务效能。作为工商工作的最基层,“清姜工商所”微信号的设立,进一步拓展了与辖区企业、商户的沟通渠道,搭建良好的沟通交流平台,必将对推动辖区经济健康发展发挥重要作用。用户可在微信公众号搜索“清姜工商所”或者微信直接搜索“bjqjgss”添加关注。
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