安康平利县工商局围绕消费投诉热点抓整治
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近期,平利县工商局围绕物流快递、冬季取暖、高危行业等消费投诉热点,开展了为期一个月的专项整治行动。一是强化宣传提素质。该局以如何科学理性消费、识假辨假、依法维权为主题,采取流动车体宣传形式,大力宣传消费维权知识,切实提升消费者识假辨假能力和依法维权能力。二是依法严查严打保障消费安全。采取局所联动模式,整合行政执法资源,以所为单位组成4个检查组,重点检查市场主体是否合法,查验货制度执行是否到位,商品质量是否合格,依法严厉打击无照经营、制假售劣、虚假夸大宣传等扰乱市场经济秩序的违法违规行为。三是畅通渠道促共治。进一步畅通门户网、微信公众平台、12315投诉举报热线等群众监督渠道,充分发挥12315消费维权联络站的职能作用,确保消费者不出店门即可化解消费矛盾纠纷,按照“统一受理、依职处理、限时办结”的原则,切实做到消费投诉举报案件事事有结果、件件有回音,严格防范因诉转访案件的发生。
截止目前,共出动行政执法人员120人次,依法查封(扣)非法经营境外电视网络接收设备37套、不合格冬季取暖设备60件,立案11起。
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