省消协美容美发化妆品投诉站成立
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4月12日,陕西省美容美发化妆品投诉站在陕西省美发美容化妆品业协会成立,我省美容美发化妆品消费者又多了一条方便快捷的消费维权渠道。省消协侯俊宝副秘书长为美容美发化妆品投诉站颁发了牌匾。
省消协在陕西省美容美发化妆品业协会设立美容美发化妆品投诉站, 这是贯彻落实《消费者权益保护法》,推动消费维权社会共治的重要举措。旨在充分发挥行业优势,拓宽我省美容美发化妆品消费纠纷的解决渠道,为消费者提供方便快捷的服务,有效地解决困扰消费者的投诉难、调解难、赔付难等问题。今后,有关美容美发化妆品的消费纠纷,消费者可以通过投诉站处理,对美容美发化妆品消费方面有什么意见和诉求也可通过向投诉站反映,依法维护自身合法权益。省消协将加强对投诉站管理,对履职提供指导和必要的支持,对投诉站难以调解的疑难投诉省消协将第一时间介入处理,依法保护消费者合法权益。
陕西省消协副秘书长侯俊宝(右)向美容美发化妆品业协会会长芦宇明(左)颁发投诉站牌匾
侯俊宝副秘书长在成立仪式上表示,美容美发化妆品投诉站的成立,为保护美容美发化妆品消费者依法维权、放心消费又多了份保障,必将对我省美容美发化妆品行业健康发展起到积极的促进作用。他希望美容美发化妆品投诉站,充分发挥行业优势,认真履职尽责,为消费者排忧解难,促进行业自律,依法保护消费者合法权益,推动美容美发化妆品供给侧改革,为消费者提供高品质的商品和服务,努力营造安全放心的美容美发化妆品消费环境。
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