消费卡遇“卡壳” 被坑市民很无奈
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张先生比起来,安农大大一学生小林就更冤枉:他在享受了一次免费理发后,价值800元的理发卡一次没用上,理发店就突然消失了。
去年上半年,他经过三里庵一理发店时,店员很热情地邀请他进店理发,还声称“不要钱”“免费体验”。他看着理发店店面挺大,装修虽然一般,但店员很多,店里顾客也很多,人气很旺,就决定体验一下。后来理发师给他精心修剪了头发,他感觉效果挺好。其间有店员向他推荐说,办理会员卡后剪发可以打5折,而且还有其他增值服务。小林心想这店离学校很近,他本身也要经常理发,于是就掏钱办了一张会员卡,并充值800元。
本来还觉得占了大便宜,结果等到一个多月后他再去时,却发现这个曾经人气很旺的理发店已经关门,上面写着“门面转让”“正在装修”。回到学校跟老乡提起时,他才发现不少同学都被“坑”了,因此他怀疑这个店就是在故意圈钱。但是,即便吃了这个亏,他也只能认了,“店都关了,能上哪里去找?只能花钱买教训了。”
药房改头换面后卡就不能用了
对于经常需要买药的老人来说,办一张储值卡就能享受买药优惠听起来很划算。但巢湖的李大爷却高兴不起来,因为三个月前,家门口的药店改头换面了,原先的储值卡也不能用了。
李大爷告诉记者,位于巢湖市健康东路的这家药店原本叫做三九百姓连锁药房,“当时店里的人说,如果办充值卡的话,买每种药都可以比标价便宜5%到8%。”李大爷说,因为药店就在家门口,为了方便他就充了几次值,“我记得最后一次消费时,里面还剩下七八百块钱。”
然而在今年年初,这家三九百姓连锁药房却突然改成了康复大药房,“因为身体还好,有段时间没去买药了,我最近才发现药店改名了。”前两天,李大爷赶紧拿着在三九药房办理的老充值卡去药房问情况,“收银的跟我说,两个药房还在交接,像我这种充值的,累计有二三十万元钱。”李大爷说,收银员告诉他,估计老卡一个月之后能用,但时间上他也吃不准,这不是拖延时间吗?”“
昨天,记者联系了康复大药房负责后勤的一位工作人员,她告诉记者,因为经营问题,巢湖市区的多家三九药房都被康复大药房并购了,但因为电脑系统不同,之前的充值卡确实不能在新药房消费。“我们也在找三九药房董事长协商,过两天准备在各门店贴一个告示,把三九药房的负责人手机号公布,充卡用户有疑问可以跟他联系。”这名人士介绍说,快的话半个月、慢的话一个月应该能够重新持卡消费
随后,记者电话联系了巢湖市市场监督管理局执法局,该局有关人士告诉记者,他们之前已经接到了市民的投诉,并与两个药房的相关负责人取得了联系,口头要求收银员对充卡人解释到位。“两个药房都明确表示储值卡不会作废。”该人士告诉记者,康复大药房的人表示,老的充值卡之后可以到三九药房的合作药房消费;三九药房的相关负责人也告诉他们,该药房法人暂时不在巢湖,3月底回到巢湖后,月初就会拿出利来app下载的解决方案。
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