“1元”噱头 背后 酒店旅游网站猫腻多
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1元住酒店附加条件多 “烧钱”疑为争夺移动端入口
进入暑期旅游旺季,有旅游网站、酒店纷纷推出“1元住酒店、1元游景区”的活动,但记者调查发现,1元住酒店噱头的背后另有猫腻,有些是3个小时的钟点房,而有些则附加了诸多条件,如第一晚正价、第二晚1元等等。1元门票则是令不少消费者享受到优惠,但缺乏“重量级”的核心景区。分析指出,旅游网站纷纷“烧钱”促销门票、酒店业务,一方面是推行移动战略,争夺休闲旅游市场的“入口”,另一方面也是培养用户习惯,争夺市场份额。
不少消费者都已经习惯了团购餐饮、电影票,目前包括旅游网站、团购网站在内都在大力推广酒店团购,但不少消费者也反映出不少问题,如酒店团购到店被告知过期,现场加价、不可变更等等。
1元酒店:实为钟点房
青岛的一位消费者反映称,在团购网站上预订了一家经济型连锁酒店的团购产品,但到了店里要补齐房价,周五周六还要另外加钱。网页上不写、电话咨询也不说,这样酒店团购还有什么意义?
记者在艺龙网上看到,如家酒店团购产品,周五周六入住需要在前台加收30元/间,团购券使用有效期是一个月,其他不少产品也是如此。而团购产品一经预约成功不可变更取消。酒店方面表示,酒店团购客房限量,若房满,消费者可以选择前台现付、预付产品或其他酒店。
近日携程推出了1元住汉庭、如家酒店的活动,昨日携程方面表示,1元的价格是酒店商家提供的活动价格。但记者查询发现该产品为部分酒店的3小时住宿,从上午9时入住,中午12时退房,仅接受当天预约,每日活动产品限量25份,而酒店每日仅接待10位用户。
此前一些酒店也推出“1元入住”的噱头吸引客源,但都附加了入住条件,如仅适用于连住2晚以上的商务客人,第一晚收取正价、第二晚收取1元等等。
1元门票:
缺乏“重量级”景区
今年初同程、携程在门票市场展开价格大战,在携程入股同程之后门票市场促销仍然持续。同程旅游称追加2.5亿元预算,在7~8月份加推1元门票特惠活动,携程方面则表示,利用1元门票活动激发旅游意愿,在国内形成周末度假旅游的习惯,进军二、三线城市和新兴旅游市场。
记者在网站上看到,在部分景区可以预订1元门票的页面,注明了是手机专享,而且门票需要在有效期内使用,过期作废,同时也有各种正常票价挂在网上。虽然参与1元促销的景区数量不少,但缺乏“重量级”的核心景区,如故宫、广州塔等等。
分析指出,一些品牌强势的景区本身客流量就很大,所以参与的热情并不高,而门票价格低或者不以门票收入为主的景区热衷于参加此类活动,可以宣传品牌、带动客源,也可以促进餐饮住宿、娱乐消费等经营性收入。
随着国内旅游业散客化、移动化趋势明显,国内景区对旅游电子商务也越来越重视。目前众多旅游网站也都将景点门票视为休闲旅游市场的 “入口”,各家都在“砸钱”争夺这一市场。
背后:
大部分限于手机端购买
值得注意的是,上述1元酒店、门票的活动多数都要求消费者下载使用手机客户端或指定的利来app的支付方式预订。有业内人士指出,与以往的单纯的价格战不同,目前在线旅游的价格战已经转向了手机客户端,旅游网站“烧钱”吸引用户,一方面是推行移动战略,另一方面也是培养用户习惯,争夺市场份额。
一家旅游网站人士表示,现在公务消费、商务客流减少,不仅是星级酒店,一些位置较偏的经济型酒店都有清理“库存”需求,酒店团购数量也是快速增长。
记者采访了解到,以往一些热门景区并不看重在线预订渠道,单靠旅行社业务基本就已经“吃饱”,但《旅游法》实施后,一些景点的团队量下滑,自由行和散客化趋势明显,部分景区的态度也有所转变,主动开始与在线旅游机构展开合作,未来将有更多的景区“触网”。
转自:广州日报
进入暑期旅游旺季,有旅游网站、酒店纷纷推出“1元住酒店、1元游景区”的活动,但记者调查发现,1元住酒店噱头的背后另有猫腻,有些是3个小时的钟点房,而有些则附加了诸多条件,如第一晚正价、第二晚1元等等。1元门票则是令不少消费者享受到优惠,但缺乏“重量级”的核心景区。分析指出,旅游网站纷纷“烧钱”促销门票、酒店业务,一方面是推行移动战略,争夺休闲旅游市场的“入口”,另一方面也是培养用户习惯,争夺市场份额。
不少消费者都已经习惯了团购餐饮、电影票,目前包括旅游网站、团购网站在内都在大力推广酒店团购,但不少消费者也反映出不少问题,如酒店团购到店被告知过期,现场加价、不可变更等等。
1元酒店:实为钟点房
青岛的一位消费者反映称,在团购网站上预订了一家经济型连锁酒店的团购产品,但到了店里要补齐房价,周五周六还要另外加钱。网页上不写、电话咨询也不说,这样酒店团购还有什么意义?
记者在艺龙网上看到,如家酒店团购产品,周五周六入住需要在前台加收30元/间,团购券使用有效期是一个月,其他不少产品也是如此。而团购产品一经预约成功不可变更取消。酒店方面表示,酒店团购客房限量,若房满,消费者可以选择前台现付、预付产品或其他酒店。
近日携程推出了1元住汉庭、如家酒店的活动,昨日携程方面表示,1元的价格是酒店商家提供的活动价格。但记者查询发现该产品为部分酒店的3小时住宿,从上午9时入住,中午12时退房,仅接受当天预约,每日活动产品限量25份,而酒店每日仅接待10位用户。
此前一些酒店也推出“1元入住”的噱头吸引客源,但都附加了入住条件,如仅适用于连住2晚以上的商务客人,第一晚收取正价、第二晚收取1元等等。
1元门票:
缺乏“重量级”景区
今年初同程、携程在门票市场展开价格大战,在携程入股同程之后门票市场促销仍然持续。同程旅游称追加2.5亿元预算,在7~8月份加推1元门票特惠活动,携程方面则表示,利用1元门票活动激发旅游意愿,在国内形成周末度假旅游的习惯,进军二、三线城市和新兴旅游市场。
记者在网站上看到,在部分景区可以预订1元门票的页面,注明了是手机专享,而且门票需要在有效期内使用,过期作废,同时也有各种正常票价挂在网上。虽然参与1元促销的景区数量不少,但缺乏“重量级”的核心景区,如故宫、广州塔等等。
分析指出,一些品牌强势的景区本身客流量就很大,所以参与的热情并不高,而门票价格低或者不以门票收入为主的景区热衷于参加此类活动,可以宣传品牌、带动客源,也可以促进餐饮住宿、娱乐消费等经营性收入。
随着国内旅游业散客化、移动化趋势明显,国内景区对旅游电子商务也越来越重视。目前众多旅游网站也都将景点门票视为休闲旅游市场的 “入口”,各家都在“砸钱”争夺这一市场。
背后:
大部分限于手机端购买
值得注意的是,上述1元酒店、门票的活动多数都要求消费者下载使用手机客户端或指定的利来app的支付方式预订。有业内人士指出,与以往的单纯的价格战不同,目前在线旅游的价格战已经转向了手机客户端,旅游网站“烧钱”吸引用户,一方面是推行移动战略,另一方面也是培养用户习惯,争夺市场份额。
一家旅游网站人士表示,现在公务消费、商务客流减少,不仅是星级酒店,一些位置较偏的经济型酒店都有清理“库存”需求,酒店团购数量也是快速增长。
记者采访了解到,以往一些热门景区并不看重在线预订渠道,单靠旅行社业务基本就已经“吃饱”,但《旅游法》实施后,一些景点的团队量下滑,自由行和散客化趋势明显,部分景区的态度也有所转变,主动开始与在线旅游机构展开合作,未来将有更多的景区“触网”。
转自:广州日报
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