双十一”抢购谨记支付安全!-利来app

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双十一”抢购谨记支付安全!

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作者:陕西省消保委 发布时间:2015-11-09 14:53:50

随着一年一度的“双十一光棍节”来临,各大电商摩拳擦掌提前进入了拉锯战,广大网购达人也已提前将自己心仪的商品加入购物车,就等着熬夜排队抢购一空。

面对如此火爆的购物趋势,在今年“双十一”来临之际,提醒广大网购爱好者注意事项:一要查看网站所附购物条款,如一旦出售概不退货、出售后的商品不享受三包服务、支持专柜验货等,消费者可在购买之前询问商家是否兑现退货承诺,并保存好聊天记录或截图,必要时可以向网站的维权部门或当地的网络监管部门投诉,同时提醒大家部分专柜不支持验货;二要谨防钓鱼网站、购物返利网站等,我们上网时经常会弹出一些垃圾网站,建议消费者最好屏蔽这些信息,一些不法分子正是利用“价格优势”,引诱消费者输入个人信息及帐号,一旦进入犯罪分子埋下的“雷区”,维权之路将变得举步维艰;三是不要蹭免费的公用wifi购物,大多数公共场所的免费wifi缺乏安全措施,一些电脑“黑客”利用临时搭建的免费wifi盗取消费者的个人信息、帐号密码、种植木马病毒、屏蔽手机短信等,而这些犯罪行为均是在消费者无察觉的状态下进行的;四要询问快递服务事项,一般网购快递送货时间是3-7天,因为“双十一”货物供不应求的原因,有些商家会推迟送货时间,这些问题建议消费者提前和商家沟通好,避免上升矛盾,还有些矛盾类似于快件丢失、损坏、快递人员服务态度差等,这里建议大家付款时记得购买运费险,贵重物品选择“保价运输”,接收货物的时候不要嫌麻烦,确保“先验货后收货”;五要看价格,网购之所以火爆,大多原因是性价比高,可总有些商家“鱼目混杂”,利用“先抬价后降价”的方式销售,等节后消费者发现价格并未改变,商家往往以各种理由推卸责任,建议大家平时多关注线上和线下的价格,货比三家,不要因为价格的利诱购买一些无用的商品;六要查看电商资质,如营业执照、保证金之类,同时可以查看评价、销量、等级等。

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