陕西省消费者协会应香港消委会托请 联合发布赴-利来app

2015年8月10日，陕西省消费者协会接香港消委员来函，请求我会协助联合向本省游客发布赴港购药消费警示，以确保内地游客合法权益。
近日，香港消费者委员会收到有关旅游区有药房涉嫌以高价出售药油的投诉，有内地旅客购买了药油及其他货品，在没有问清价格的情况下以信用卡付款，之后发现账单价格远远超出列出的药油价格，由于已经刷卡完成付款，该游客当场要求退货但被店方拒绝，报警求助后，警方调解未果。其后该游客向香港消费者委员会进行求助。香港消费者委员会收到上诉投诉后，正跟进相关个案。
香港消费者委员会指出：大部分商店，如购物商场，百货公司，连锁店等，货品均以明码实价出售，但一些小型商店或露天市场的商品，可能存在没有明码标价，旅客在购物前宜先问清价格。
香港消费者委员会提醒旅客，增强自我保护意识，避免堕入消费陷阱，是保障消费权益的重要一步。
此外，香港消费者委员会建议旅客在港购买药物，可留意下列七点：
1.搜集资料：预先搜集和了解需要购买品牌的资料，一些香港知名品牌设有公司网页,载有所生产或代理的产品资料。
2.选择商铺：选择信誉良好及口碑好的大型连锁药房或药行；查询价格，购物前应先核对好价格，使用信用卡签署账单时，须核对消费金额是否正确；若商家回避有关价格查询，应提高警觉，甚至取消交易。
3.核对产品资料：付款前应核对药名、制造商或代理商的名称和地址；并留意药物批号和有效日期，慎防店员匆匆用包装纸包裹产品，令消费者没有机会检查。最好检查妥当后，有需要才要求包装。
4.留意防伪特征：市面出售的成药有些已加入防伪特征，例如激光标签，购买时要留意。
5.查阅注册编号：若买西药或中成药，应检查药物的包装上是否印有相关的香港注册编号，西药为「hk-xxxxx」，中成药则为「hkc-xxxxx」或「hkp-xxxxx」。如有需要核对注册西药和中成药的资料，可查阅香港卫生署药物办公室（http://www.drugoffice.gov.hk）及香港中医药管理委员会（http://www.cmchk.org.hk）的网页。
6.心意坚定：要坚持购买自己想要的药物品牌，切勿盲目听信店员的推销，转购其他品牌。
7.索取收据：要求商家出具正式收据，收据上须列明所购药物的名称、数量和售价，若发现问题，便于举证。
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