售卖化肥虚假宣传 千里维权追回货款2.4万余元-利来app

"多亏了你们千里维权，帮我们讨回损失。"5月20日，在福建省寿宁县市场监管局举办的"维权保复产退款"活动现场，寿宁县南阳镇山坑村村民雷绍贺高兴地数着厂家退回的2880元肥料款，对市场监管执法人员表示感谢。他准备用这笔钱再购买肥料投入茶叶生产。据统计，寿宁县市场监管局共为南阳镇农民办理肥料退款24660元。

寿宁县市场监管局现场给农民办理退款。

据了解，从2019年9月22日，山东某生物化肥厂员工到南阳镇举办化肥推介会。雷绍贺种了15亩茶叶，平常肥料需求大，闻讯后便参加了推介会，并花了4284元购买了一吨(买25包送17包)运回家了。接下来两天，这家生物化肥厂继续在南阳举办推介会。如此兴师动众的推介会引起了不少群众的警觉。9月24日，群众向县长信箱投诉反映情况。寿宁县市场监管局、县农业农村局、南阳镇政府立即联合介入检查，发现该厂提供的宣传单、宣传册及化肥包装袋上的宣传用语涉嫌违反了《广告法》的相关规定，构成虚假广告。根据情况，寿宁县市场监管局现场收集物证立案调查，并劝回了后续仍准备购买肥料的群众。

但由于厂家的夸大宣传，此前几天已有很多不知情的农民购买了肥料，这些农民的信息不详。寿宁县市场监管局执法人员注意到，因为该厂家肥料登记证上介绍仅适用于小白菜，并不一定能适用其他农作物，不知农民如何使用这批肥料。该局要求12315、辖区南阳市场监管所关注该批肥料的使用情况，及涉及该厂家的投诉信息。果然，没多久，首批购买该批化肥的农民陆续开始反映该批化肥施用后肥效差。雷绍贺投诉称，当时他对厂家的宣传信以为真，信心满满地将肥料施在茶园里，期待春茶有个好收成。哪知根本没有厂家说的效果，没有挖穴堆土的肥料甚至都不能融化，春茶生长十分缓慢，大大影响了春茶收益。经过投诉登记，有42户农民共购买了近11吨肥料，大多反映施用后肥效差，希望市场监管部门能为他们追回剩余肥料的货款，并退还肥料。

农民的遭遇让寿宁县市场监管局执法人员看在眼里急在心上。他们多次跟山东厂方电话联系，希望他们早日解决问题，但对方一直以各种理由推脱。因有资质的微生物菌剂鉴定机构较少，为了了解肥料真实的肥效和成分，寿宁县市场监管局经多方寻找，终于在西安找到一家有资质的机构做了鉴定，但鉴定结果证明该批明肥料是合格的。考虑到厂家涉嫌虚假宣传，影响到农民生产，寿宁县市场监管部门向福建省市场监管局、宁德市市场监管局两级部门汇报了案情。福建省、宁德市市场监管部门高度重视，迅速协调山东省市场监管部门，与厂家对接解决问题。

为了让农民早日挽回损失促进农业生产，今年4月20日，寿宁县市场监管局副局长范晓军与宁德市市场监管局执法人员组成"山东化肥案维权组"奔赴厂方所在地——1500公里之外的山东省临沐县开展案件调查。当时正值各地新冠肺炎疫情防控期间，路上都没有餐饮店，一路上，维权组只能吃泡面，从宁德市连续开车一天一夜才到达目的地。第二天，在山东省市场监管部门执法人员的协助下，山东化肥案维权组与厂家协调，终于为农民领回化肥购货退款24660元。

经过组织联系，5月20日，寿宁县市场监管局等有关部门在南阳供销社门口设立”山东化肥群众维权现场退款点“，举办这场"维权保复产退款"活动，将这笔退款24660元全部退还群众，助力农民早日进行农业再生产。
 本文来源：中国消费者报·中国消费网