“顺手牵羊” 物品丢失不赔偿
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市民李先生在城西新购置的住房交房后,他在网上选择了一家搬家公司。搬家后,李先生清点物品时,发现少了不少东西。然而此时搬家公司的工作人员早已离开,李先生拨打之前的咨询电话,工作人员说:“不清楚,也许是你自己没把东西装进去,你也没有证据说明是我们拿走的,所以我们不管。”
据业内人士介绍,目前搬家服务市场相对混乱,存在不少没有任何经营手续和登记注册的“黑搬家公司”。没有固定经营场所,没有固定搬运工,有活干了就临时找几个人员,搬家服务质量根本没有保障。
省消协提醒消费者,选择搬家公司应查看其营业执照及办公地址,签订书面协议,明确双方的义务和责任,并保留相关的凭证。特别是对各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定,并以书面协议形式进行确认。在搬运前,消费者最好让搬运工人检查确认一下物品,尤其是贵重物品的完好情况,避免出现问题时难以分责。搬运过程中,消费者最好全程监督,对一些重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,并且让搬家工人写个损坏证明,保留相关证据。
据业内人士介绍,目前搬家服务市场相对混乱,存在不少没有任何经营手续和登记注册的“黑搬家公司”。没有固定经营场所,没有固定搬运工,有活干了就临时找几个人员,搬家服务质量根本没有保障。
省消协提醒消费者,选择搬家公司应查看其营业执照及办公地址,签订书面协议,明确双方的义务和责任,并保留相关的凭证。特别是对各种费用收取、物品损坏丢失赔偿等事项进行商定,并以书面协议形式进行确认。在搬运前,消费者最好让搬运工人检查确认一下物品,尤其是贵重物品的完好情况,避免出现问题时难以分责。搬运过程中,消费者最好全程监督,对一些重要家具的搬运及时提醒。一旦发生损坏,应及时找人作证或拍照,并且让搬家工人写个损坏证明,保留相关证据。
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