祛痘机构停业 经营者退余款
- |
- |
疗程尚未结束,祛痘机构就关门停业了。日前,福建省福州市鼓楼区市场监管局调解了一起美容纠纷。经调解,经营者同意退还两名外国消费者未服务的余款。
7月1日,鼓楼区市场监管局消费者投诉举报服务中心受理了两名喀麦隆消费者的投诉。原来,一个月前,这两名喀麦隆消费者在鼓楼区五四路某祛痘机构治疗皮肤问题,共支付1万余元,没想到疗程尚未结束,祛痘机构就关门停业了。
在语言不通的情况下,工作人员通过翻译软件与喀麦隆消费者现场进行沟通。随后,鼓楼区市场监管局通过企业登记信息系统及过往投诉记录查询,联系到该祛痘机构的负责人,同时安排熟悉英文的工作人员与消费者电话沟通,约定消费者、经营者双方于7月2日到鼓楼区市场监管局消费者投诉举报服务中心协商解决。经调解,双方达成一致,由经营者退回未服务的余款。
本文来源:中国消费者报·中国消费网
扫一扫在手机打开当前页
分享让更多人看到
推荐文章
- 2021-12-08“铁拳”行动|最高被罚210万元!海南公布市场监管民生领域案件查办典型案例
- 2021-12-17花费299元却被安装盗版软件?上海长宁区消保委介入后获退款
- 2021-12-08江西发布2021“铁拳”行动第七批典型案例
- 2021-12-21网购音响无法七天无理由退货 上海度士公司被约谈
- 2021-12-15预付费套路多 上海市消保委提醒:避免长期大额预付
- 2021-12-08“铁拳”行动|上海公布2021民生领域案件查办第七批典型案例
- 2021-12-2115万元买10年送菜服务?消保委帮老人讨回预付款
- 2021-12-16上海松江:中国黄金等黄金饰品加盟店一口价换购无具体标准
- 2021-12-21鹅绒比鸭绒好?长春消协提醒:买羽绒服当心宣传陷阱
- 2021-12-14加油站拆违前大搞促销?车主:我们的加油卡全成了摆设!